So starten Sie eine Aufnahme
1. Mikrofonberechtigungen erteilen (Erste Einrichtung)
Bevor Sie mit der Aufnahme beginnen können, müssen Sie der Kickscale Chrome-Erweiterung manuell den Zugriff auf das Mikrofon erlauben:
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in Chrome (oben rechts).
Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Website-Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Mikrofon.
Suchen Sie die Kickscale Chrome-Erweiterung in der Liste und setzen Sie sie auf "Zulassen".
Laden Sie die Seite neu, um die Änderungen zu übernehmen.
2. Aufnahme starten
Sobald die Mikrofonberechtigungen erteilt wurden:
Öffnen Sie die Kickscale Chrome-Erweiterung.
Wählen Sie den Tab aus, den Sie aufzeichnen möchten.
Klicken Sie auf "Aufnahme starten" oder drücken Sie alternative die Tastenkombination Strg+Shift+K (Command+Shift+K).
Aufnahme beenden und hochladen
Sobald Sie die Aufnahme beenden, werden Sie automatisch zur Kickscale-Plattform weitergeleitet.
Der Meeting-Upload-Dialog öffnet sich, wo Sie Details eingeben und den Upload bestätigen können.
Zugriff auf frühere Aufnahmen
Falls Sie die Kickscale-Plattform vor dem Hochladen schließen, geht Ihre Aufnahme nicht verloren. Sie können sie später in der Kickscale Chrome-Erweiterung wiederfinden:
Öffnen Sie die Kickscale Chrome-Erweiterung.
Gehen Sie zum Bereich "Ihre Aufzeichnungen" oben in der Erweiterung.
Dort können Sie:
Eine frühere Aufnahme manuell hochladen.
Nicht mehr benötigte Aufnahmen löschen.
Tipps & Best Practices
✅ Erteilen Sie immer zuerst die Mikrofonberechtigung, bevor Sie eine Aufnahme starten.
✅ Laden Sie die Seite nach dem Aktivieren des Mikrofons neu.
✅ Falls Sie das Upload-Fenster versehentlich schließen, können Sie den Upload später über die Erweiterung nachholen.
✅ Löschen Sie alte Aufnahmen, um Ihre Übersicht sauber zu halten.
Fehlerbehebung
Die Aufnahme startet nicht
🔹 Stellen Sie sicher, dass die Mikrofonberechtigungen auf "Zulassen" gesetzt sind (siehe Einrichtungsschritte oben).
🔹 Laden Sie die Seite nach der Erteilung der Berechtigungen neu.
🔹 Starten Sie Ihren Chrome-Browser neu und versuchen Sie es erneut.
Die Aufnahme wurde nicht hochgeladen
🔹 Öffnen Sie die Kickscale-Erweiterung und prüfen Sie den Bereich "Ihre Aufzeichnungen", um den Upload manuell zu starten.
🔹 Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@kickscale.com. 🚀