Ich möchte mich herzlich für deine Nachricht und dein Interesse an unseren Produkten bedanken. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du dich dazu entschieden hast, deinen Kletterling zurückzusenden. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und würden daher gerne mehr darüber erfahren, was dich dazu bewogen hat, das Produkt zurückzugeben. Dein Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.
Bitte beachte, dass gemäß unserer Rückgaberichtlinien die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden müssen. Bevor du das Produkt zurücksendest, überprüfe bitte, ob das Kletterling in seiner Originalverpackung ist.
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
Kletterling UG
Wollenthin 5a
17291 Prenzlau
Telefonnr.: 03984-3589691
E-Mail-Adresse: bestellung@kletterling.de
Sobald die Sendung bei uns eingegangen ist, werden wir umgehend die Rückerstattung veranlassen. Für einen schnelleren Prozess wäre es hilfreich, uns die Sendungsnummer mitzuteilen. Außerdem klickst du am Ende bitte auf "mit einem Mitarbeiter verbinden" damit wir das Ticket verfolgen können, um dir das Geld erstatten zu können.
Nochmals vielen Dank für dein Verständnis und deine Mithilfe. Solltest du weitere Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.
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Wie funktioniert die Retoure bei Kletterling?
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Verfasst von Erik Lorenscheit
Vor über 4 Monaten aktualisiert