С 26 июля 2015 года доступ к любым курсам в Центре обучения Ключи Мастерства предоставляется на 1 год с момента оплаты курса.

365 дней достаточно для того, чтобы пройти курс несколько раз и скачать все необходимые вам материалы.

Пример 1

Если вы приобрели курс “Активация Многомерного Я” 13го июня 2017 года, доступ к курсу закроется 14го июня 2018.

Что делать, если закрылся доступ к курсам с ограниченным сроком действия

а) Есть курс с действующим сроком доступа

  • Если в Личном кабинете у вас имеется один/несколько курсов с действующим сроком доступа, вы можете написать запрос в Службу Поддержки с просьбой изменить срок доступа ко всем приобретенным вами курсам до окончания срока доступа к последнему из оплаченных вами курсов.

Пример 2

Курс “Инструменты Эволюции” - дата приобретения август 2015, доступ закончился

Курс “Активация Многомерного Я” - срок доступа до 16го декабря 2017

Вы оплатили курс “Мудрость Души” 13го июня 2017, срок доступа к которому составляет 1 год с момента приобретения, т.е. до 14го июня 2018.

В этом случае вы можете запросить изменить доступ к курсам “Инструменты Эволюции” и “Активация Многомерного Я” до 14го июня 2018 года.

Пример запроса в Службу Поддержки

Я приобретал(а) курсы на Ключах Мастерства ранее (мой email такой-то), и срок доступа к ним вышел. Сейчас я приобрела новый курс. Прошу продлить доступ к ранее оплаченным курсам.

б) Нет курсов с действующим сроком доступа

  • Если в Личном кабинете у вас НЕТ курсов с действующим сроком доступа, но вы хотите еще раз пройти курс/скачать его материалы, вы можете написать в Службу Поддержки запрос продлить доступ к курсу на 1 месяц.

Уточните, о каком курсе идет речь, и на какой email был оформлен заказ. Мы продлим доступ к курсу на 1 месяц для сохранения материалов.

Пример запроса в Службу Поддержки

Я приобретал(а) курсы на Ключах Мастерства ранее (емейл хххх), и срок доступа к ним вышел. Я хочу пройти их еще раз, но не сохранила материалы курсов. Прошу продлить доступ к курсам: хххх, хххх, для скачивания материалов

Смотрите также:

Вы нашли ответ?