Добавление домена в личный кабинет
Для того чтобы добавить домен в личный кабинет, Вам необходимо перейти в лк клиента.
Как это сделать:
Перейдите в раздел "Аналитика по клиентам"
В "Аналитике по клиентам" найдите нужного Вам клиента, воспользовавшись доступными фильтрами.
Напротив клиента, нажмите по кнопке "Быстрая ссылка", ссылка автоматически скопируется в буфер обмена.
Откройте новое окно вашего браузера в режиме инкогнито. Вставьте в адресную строку "Быструю ссылку", нажмите клавишу "Enter". Вы в кабинете клиента.
Нам необходимо в CRM системе выбрать значок "+Домен", он расположен в левой части экрана.
В поле "Домен" вводим сайт нашего клиента, для примера, мы будем использовать адрес "testdomen3.ru" и нажимаем "Создать".
Важно:
Процесс добавления домена, требуется строго производить в личном кабинете клиента, если вы произведете добавление домена в вашем личном кабинете (руководителя), идентификации будут поступать именно к Вам, а клиент, в свою очередь, не будет видеть их.
Для того, чтобы проверить, что вы действительно находитесь в личном кабинете клиента, необходимо навести мышку на значок выхода из личного кабинета, и, в течении одной секунды, отобразится данная информация.
Так как домен является уникальным значением в CRM системе, при добавлении домена, вы можете столкнуться с ситуацией, когда данный домен уже существует в системе.
Как мы наблюдаем, система сообщила нам, что "Значение «testdomen3.ru» для «Домен» уже занято"
Это означает, что данный домен уже зарегистрирован в CRM системе.
В данном случае Вам необходимо обратиться в техническую поддержку для освобождения домена.
Пример запроса:
Технический специалист рассмотрит ваше обращение и произведет необходимые действия для освобождения данных и сообщит Вам о выполнении данной заявки.
1) Активный выставляется по умолчанию. При статусе "Активный" идентификации будут поступать в личный кабинет.
2) Неактивный. При статусе "Неактивный", приостанавливается работа технологии. К примеру, у клиента возникла потребность внести правки в рекламную компанию, и необходимо приостановить работу технологии.
Задержка - при помощи данного функционала, есть возможность установить задержку перед определением. К примеру, если Вам необходимо, чтобы код технологии определял посетителей, которые провели на сайте не менее 15 секунд, в графе задержка требуется указать значение “15 секунд”. Таким образом, код технологии определит только тех посетителей сайта, которые провели время на сайте более 15 секунд.
Отправка пикселя - данный функционал позволяет отправить инструкцию по установке кода технологии на электронную почту клиента. Требуется указать электронный адрес клиента и нажать "Отправить".
