Подключение телефонии для клиента
Процесс подключения IP Телефонии для личного кабинета клиента полностью аналогичен подключению телефонии для представительства описанного в "Тема 3, урок 3". Разницу составляет лишь минимальный пакет для подключения.
Минимальный пакет для подключение телефонии клиентам, составляет 1600 рублей
900 рублей - 500 минут
300 рублей - подключение (разовый платеж)
400 рублей - аренда номера (ежемесячный платеж)
Как подключить услугу
Для подключения IP телефонии к вашему кабинету, выполните следующие действия: Напишите в службу технической поддержки через специальный виджет (виджет находится в правом нижнем углу).
Пример запроса: Добрый день! Я хотел бы подключить IP-телефонию для личного кабинета клиента.
После отправки запроса, специалист тех.поддержки предоставит реквизиты для оплаты данной услуги и осуществит подключение телефонии. Максимальный срок подключения 24 часа.
Однако, для клиентов мы реализовали и альтернативный способ совершения звонков из CRM системы. Услуга называется "Роботизированный автоматический дозвон". Если клиент не хочет подключать IP телефонию для осуществления звонков, вы всегда можете предложить данную услугу.
Роботизированный автодозвон - это услуга, которая позволяет в автоматическом режиме прорабатывать номера телефонов посетителей сайтов с максимальной эффективностью и комфортом для пользователя.
Формат работы
Посетитель заходит на сайт, подключенный к технологии по определению контактных данных. В случае его определения, идет звонок на номер телефона менеджера, который указан в настройках “аккаунта” в личном кабинете CRM системы, а затем на номер телефона посетителя. Когда посетитель поднимет трубку, состоится диалог между менеджером и потенциальным клиентом.
Для подключения дополнительной услуги действующему клиенту по технологии необходимо обратиться в чат технической поддержки. Перед этим, обратившись к Яне (Скайп: violetta_pro ) для оплаты счета. Минимальная покупка от 450 минут по стоимости 4р за 1 минуту. Т.е. минимальная сумма к оплате 1800 руб.
После оплаты счета, необходимо обратиться в чат технической поддержки, для пополнения баланс минут техническим специалистом.