Интеграция с "Манго-офис"

Интеграция с "Манго-офис".

В CRM системе для Вас и ваших клиентов доступна интеграция с "Манго-офис".
К примеру для задач вашего бизнеса вы уже используете телефонию "Манго-офис" и хотите подключить данную телефонию к нашей CRM системе.

Благодаря интеграции вы можете реализовать подключение данной телефонии.
Вся тарификация происходит на вашей стороне

Подробное описание как провести интеграцию с "Манго-офис" мы подготовили для Вас и ваших клиентов подробную инструкцию.

Интеграция с “Манго АТС”

Необходимо перейти в личный кабинет “Манго”, далее раздел “Интеграции”. Нас интересует пункт “API коннектор”

В соседней вкладки открываем личный кабинет в нашей CRM системе, раздел “API”, далее “Mango Office”.

В разделе “API коннектор”, нам необходимо скопировать

А также сторо необходимо установить галочку в пункте “Предоставить возможность генерации и использования ссылок. Если в данном пункте не будет установлена, записи не будут отображаться в нашей CRM системе.

В нашей CRM системе добавляем скопированные данные в соответствующие поля.

Далее нам необходимо в личном кабинете “Манго”, открыть раздел “Сотрудники”, выбрать требуемого нам сотрудника и кликнуть на его логин. У нас откроется карточка “Сотрудника”.

Копируем “Профиль сотрудника”, далее его “Логин”

В личном кабинете нашей CRM системы, вставляем скопированные значения

Далее, не выходя из карточки “Сотрудника”, нам необходимо перейти во вкладку “Телефония” и скопировать данные о SIP линии. Нажимаем на SIP линию, чтобы увидеть логин и пароль.

Копируем значения и возвращаемся в нашу CRM систему и вставляем данные значения

Осталось указать номер телефона, купленный в “Манго”, и применить статус “Активный”.

Интеграция успешно проведена

После того, как вы провели интеграцию с “Манго”, в карточке сделки/посетителя у Вас появится значок наушников для звонков

Все записи диалогов и их статистика будут сохранены в нашей CRM системе.