В данном статье мы с Вами подробно рассмотрим два показательных кейса по работе с платными идентификациями нашими партнерами.
Кейс 1.
Представительство из г. Москвы.
У партнеров из г. Москва появился крупный клиент - автомобильный дилерский центр из г. Воронеж. Сотрудничество с клиентом началось с тарифа СТАРТ (300 телефонных номеров). Клиента все устраивало, он был доволен, при этом периодически затягивал с продлением тарифного плана, брал непонятные паузы в работе с технологией.
Франчайзи решил подключить этому клиенту платные идентификации. Благодаря этому, процент определения телефонных номеров увеличился с 5,5% до уверенных 9,4-9,6%. Клиент был приятно удивлен повышенным процентом определений, а тарифный план был израсходован за 9 дней, вместо предполагаемых 14-15.
На данный момент времени клиент использует тариф ПРОФИ стоимостью в 100 000 рублей. С подключением платных идентификаций данный тарифный расходуется на протяжении 75 дней, вместо 110 без подключения платных идентификаций.
Таким образом, в годовой перспективе клиент может приобрести 5 тарифных планов ПРОФИ вместо 3 без подключения платных идентификаций.
Сумма, которую тратит партнер на платные идентификации в рамках одного тарифного плана - не более 12 000 рублей. Таким образом, около 60 000 рублей, потраченных в год на платные идентификации, дают дополнительные 200 000 оборота по одному клиенту в год.
Кейс 2.
Представительство г. Санкт-Петербург.
Клиент - крупная юридическая компания, работающая по всей территории РФ.
Данный клиент ранее имел опыт работы с нашей компанией, однако не был удовлетворен процентом определения. Ключевым триггером стало то, что процент определения телефонных номеров был значительно увеличен ( за счет подключения платных идентификаций - до 9-9,5%).
Компания приобрела тариф СТАРТ за 25 000 рублей (300 номеров телефонов).
Клиентом был израсходован тарифный план за 10 дней, вместо планируемых 14-15.
Клиент был приятно удивлен процентом определений и после теста приобрел ТП ПРОФИ. В некоторые дни процент определения переваливал за 12%. Данный тариф клиент использует в течение 45-50 дней. Партнер в год получит 7 продлений от клиента, вместо 4-5 без использования платных идентификаций, что увеличивает выручку по одному только этому клиенту на 200-300 тысяч рублей ежегодно. За счет увеличенного процента определений партнер получает быстрые повторные продления. Себестоимость платных идентификаций при использовании тарифа ПРОФИ клиентом составляют всего 12 000 - 13 000 рублей.
Тратя в год не более 65 000 на платные идентификации для клиента, партнер получит дополнительный годовой оборот от 200 000 рублей за счет увеличения повторных обращений.