Как вы знаете, сейчас проходят мощные марафоны где участники и спикеры делятся своими идеями и фишками, которые активно используются в работе. На одном из вебинаров РОП одного из представительств показал классную фишку как отправлять сообщения из карточки сделки в Telegram, где в ссылку подставлялся номер телефона и редирект происходит в приложение Telegram.
Однако данный метод требовал ручного копирования номера, что занимало определенное количество времени.
Поэтому мы реализовали функционал который позволяет по нажатию кнопки сразу же перейти в диалог Telegram.
Как это работает?
В разделе "CRM" в карточке сделки рядом с каждым номером появилась кнопка "Telegram", при нажатии на которую вы автоматически попадаете в диалог с данным клиентом. Данный функционал также добавлен и для раздела "Посетители", то есть также и ваши клиенты могут внедрять в работу эту классную фишку.
Что необходимо для работы?
Необходимо скачать с официального сайта приложение "Telegram" на ваш компьютер, прикрепляем ссылку:
Далее авторизируемся в приложении и оставляем его открытым. При нажатии кнопки в карточке сделки в CRM системе, у Вас автоматически откроется диалог с выбранным номером.
Однако важно понимать, что история диалогов не будет сохраняться в CRM системе, а будет доступна только в ваш мессенджере.