К основному содержимому

Что такое "Теги" в CRM системе

Вадим avatar
Автор: Вадим
Обновлено более 3 лет/г. назад

Система тегов.

Мы реализовали полноценную систему тегов. Теперь вы можете оценить, на каком этапе идет самый большой застой клиентов и понять, с каким именно блоком у вас проблемы, проработать его. Например, если вы на этапе "база" загрузили 100 контактов, из них 40 перешло в актив, а далее, распределились таким образом, что из 40 потенциальных клиентов, у вас 20 на рассмотрении кп, 7 на "этапе переговоров после теста", 8 на "установке кода", и 5 на этапе "договор отправлен", это будет говорить о том, что у вас есть необходимость более подробно проработать с аккаунт-менеджером и тренером блок первичного касания с ЛПР и дожатия на тест.

Список доступных тегов:

  • Проход секретаря

  • Выход на ЛПР

  • КП отправлено

  • Переговоры по проведению теста

  • Установка кода

  • Клиент готов к проведению теста

  • Тест проведен

  • Закрытие на сделку

  • Договор отправлен

  • Ожидаем оплаты

  • Оплачено

Для того, чтобы применить тег или несколько тегов к сделке, необходимо перейти в карточку кликнуть на пустое поле.

Примечание:
Вы можете устанавливать как один тег, так и несколько тегов в одной сделке, для понимания полной картины работы с клиентом.

Также, тег, в любое время, можно удалить, кликнув на “крестик” рядом с тегом.

Для удобства работы с тегами, мы реализовали систему сортировки, чтобы вы могли в любое время просмотреть, какие сделки, на каком этапе сейчас находятся.

Для того, чтобы просмотреть все сделки, с определенным установленным тегом, необходимо перейти в раздел “CRM”, выбираем необходимый нам тег и сделки автоматически фильтруются.

Нашли ответ на свой вопрос?