請注意：截圖中顯示的外匯匯率及加成僅供參考，並不代表實際或即時適用的數值。
什麼是多貨幣兌換（MCC）？
多貨幣兌換（Multi-Currency Conversion，簡稱 MCC）功能讓顧客可根據即時匯率及相關手續費，自行選擇以發卡銀行國家貨幣或以商戶的結帳貨幣付款。此功能特別適合處理國際交易，能有效提升顧客體驗。
當顧客選擇以發卡銀行國家貨幣付款時，商戶實際收取的資金不會以該發卡銀行國家貨幣結算。相反，該筆付款將會兌換成商戶預設的結算貨幣，以確保帳目處理一致，並簡化對帳流程。
額外好處是，當顧客選擇以發卡銀行國家貨幣付款時，Kody 將提供商戶最高 0.5% 的交易金額回贈。此獎勵機制不但有助提高交易量，亦可為商戶的國際銷售創造額外收益。
我的顧客可以如何使用多貨幣兌換（MCC）？
當顧客使用國際版本的 Visa、Mastercard 或 American Express 信用卡付款時，Kody 終端機會優先顯示以顧客發卡銀行國家貨幣結算的總金額。不過，顧客仍可自行選擇以其他貨幣付款。
您可以將終端機畫面展示給顧客，讓他們直接選擇偏好的付款貨幣。
注意：多貨幣兌換（MCC）目前僅適用於 Visa、Mastercard 和 American Express 信用卡持有人。
當顧客選擇以發卡銀行國家貨幣付款時，交易總金額將以商戶結算貨幣及發卡銀行國家貨幣兩種形式，同時列印於商戶及顧客的收據上。
如何確認某筆交易是否使用了多貨幣兌換（MCC）？
在 Kody Universe > 銷售（Sales） 分頁中，所有使用多貨幣兌換（MCC）處理的交易都會清楚標示 「MCC」標籤。
您可以透過此標籤輕鬆識別並追蹤哪些付款使用了多貨幣兌換功能。
我何時會收到 MCC 交易金額回贈？
您將於每月月底收到 MCC 交易金額回贈，金額會反映在您的每月發票中。
使用 MCC 時，退款如何處理？
若您為某筆使用了 MCC 的交易進行退款：
您可照常以 港幣（HKD） 提交退款（標準退款手續費照常適用）。
MCC 回贈金額將會從您的發票中相應扣除。
顧客將以其發卡銀行國家貨幣收到退款，實際金額可能會因匯率波動而有所變化。
為甚麼顧客的銀行 App 顯示了兩筆金額？
當顧客使用國際信用卡並選擇以外幣付款時，他們的銀行 App 可能會短暫顯示兩筆金額。這並不代表他們被收費兩次：
第一筆金額是付款開始時，出於安全原因所顯示的臨時預授權金額。
一旦顧客選擇的實際付款金額成功扣除，該臨時金額將自動取消。
您可以向顧客解釋，他們的付款收據上顯示的金額，才是實際收費金額，無需擔心重複扣款。
如果外幣付款被拒絕，會怎樣處理？
如因任何原因未能成功以顧客的發卡銀行國家貨幣扣款，系統會自動以商戶貨幣完成交易。
收據上將顯示以商戶貨幣結算的金額，無需重新開始銷售流程。
如果顧客選擇以其發卡銀行國家貨幣付款，我會以甚麼貨幣收款？
即使顧客選擇以發卡銀行國家貨幣付款，您仍然會以商戶日常使用的貨幣收取款項。
Kody 會在後台自動處理貨幣兌換，您無需額外操作。
款項將如同其他交易一樣全數結算至您的帳戶，而任何適用的 MCC 回贈亦會以商戶結算貨幣發放。
我可以自訂終端機上提供給顧客的卡類選項嗎？
可以的。如有需要，您可聯絡 Kody 團隊，我們將協助您自訂終端機上顯示的卡種付款選項。