Nieuwe facturen ontvang je via e-mail of op papier. Van zodra een opvang facturen heeft gepubliceerd, verschijnen deze op het dashboard in de ouderhoek:
Om al je facturen te raadplegen en op te volgen, ga je als volgt te werk:
Klik links op Financieel.
Klik op Facturen.
Klik bovenaan op Facturen (zie A op onderstaande screenshot) voor een overzicht van al je facturen.
Klik bovenaan op Geplande correcties (zie B op onderstaande screenshot voor een overzicht van alle correcties (bv. aanwezigheidsuren die aangepast werden).
Zie je de laatste nieuwe factuur niet verschijnen in het overzicht?
Dan kan het zijn dat de nieuwe facturen nog niet gepubliceerd zijn door de opvang. Neem hiervoor contact op met de opvang(medewerker).
Wens je de facturen ook op papier?
Neem hiervoor contact op met de opvang(medewerker). Zij kunnen in het systeem aanduiden of je facturen via e-mail en/of op papier wenst te ontvangen.
Wens je de facturen via e-mail te ontvangen en/of factuurreminders te ontvangen?
Dit kan je aanvinken via je abonnementen op het dashboard. Waar je dit terugvindt, lees je in dit hulpartikel:
Help! Ik ben de e-mail met factuur kwijt...
Ook hiervoor neem je best contact op met de opvang(medewerker). Zij kunnen heel gemakkelijk een factuur voor een tweede keer doormailen.
Tiens! Mijn factuur klopt niet... Ik heb hier vragen over.
Klopt je factuur niet? Heb je hier nog vragen over? Ook dan neem je contact op met de opvang(medewerker).