Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenZahlungen, Überweisungen und Abhebungen
Warum ist eine Zahlung höher als erwartet oder wird doppelt angezeigt?
Warum ist eine Zahlung höher als erwartet oder wird doppelt angezeigt?

Karte - Visa - Transaktion doppelt - Validierung - reservierte Beträge - ausstehend

Vor über 8 Monaten aktualisiert

Bitte beachte, dass du vielleicht Transaktionen auf deinem Konto bemerken wirst, welche du nicht zuordnen kannst, obwohl du den Händler kennst. Diese Transaktionen dienen vielen Händlern (z.B. Selbstbedienungs-Tankstellen, Hotels, Autovermietungen) zur Validierung der Kontist-Karte oder zur Hinterlegung einer Sicherheit. Der reservierte Betrag ist vorerst nicht für dich verfügbar und wird vom Händler meist wenige Tage später wieder gut geschrieben.

Beispiel Kaution Mietauto

Du musst eine berufliche Reise machen und mietest dir dafür ein Auto. Du bezahlst die Mietwagengebühr mit der Visa Karte von Kontist. Dir wird nun der Betrag für die Miete und auch die Kaution für das Auto von der Karte abgebucht. Wenn du das Auto wieder zurückbringst und nichts von der Kaution einbehalten wird, erlischt die Autorisierung und nach spätestens 30 Tagen steht dir der Betrag wieder zur Verfügung.

Beispiel Kaution Selbstbedienungs-Tankstelle

Du tankst an einer SB-Tankstelle und verwendest zur Zahlung deine Kontist Visa Karte. Der Tankautomat kann davor. nicht wisse wie viel du tankst und reserviert einen Betrag auf deiner Karte. Der Betrag variiert liegt aber meistens zwischen € 60 - € 150.

Nachdem du getankt hast erhälst du einen Beleg mit der Summe der Autorisierung als auch die richtige Summe. Innerhalb von ein paar Tagen erhälst du die Differenz zurück.

Gut zu wissen

Für einen besseren Überblick wird die noch nicht gebuchte Transaktion als "Ausstehend" markiert. Sobald der Betrag gebucht wurde, wird der Vermerk verschwinden.

Hat dies deine Frage beantwortet?