📝Todo lo que debes saber antes de conectarte a Airbnb
⚖️Acerca de la Tarifa simplificada
Al conectar su alojamiento a AIRBNB, su listado seguramente pasará a "Tarifa Simplificada, es decir, ya no aparecerá la tarifa de servicio que cobra Airbnb a los huéspedes (mínimo 16.9% del valor de la noche y servicios extras) y simplificará una tarifa del 15% sobre el valor total de las reservas. Tampoco deberás pagar tu comisión a Airbnb (suele ser del 3%).
Te recomendamos leer el artículo: Tarifa compartida y simplificada de Airbnb
Nota: Airbnb asegura que la tarifa simplificada aumenta hasta un 17% la cantidad de reservas. Para más información puede consultar este link de AIRBNB
Una reserva en Tarifa simplificada se desglosa de esta forma para el huésped. Sin tarifa de servicio de Airbnb
👤 Acerca del perfil de Airbnb que vas a conectar
La cuenta desde el perfil de anfitrión principal es la única cuenta que tiene los permisos en Airbnb para conectarse a un Channel Manger. Un co-Host con todos los privelegios, no puede conectarse a un administrador de canales, es decir, no aparecerán disponibles los alojamientos en nuestro administrador de Canales.
💱Acerca de la moneda
Las reservas futuras que se importan de Airbnb hacía su calendario, se realizan en la moneda que tenían configurado en Airbnb en el momento en que se realizó la reserva. Si usted decide utilizar una moneda diferente en su PMS, deberá editar manualmente cada reserva importada de Airbnb y realizar la actualización de la tarifa en la moneda de su PMS.
📆Los bloqueos en el calendario de Airbnb
Después de la sincronización, todas las reservas futuras de Airbnb se importarán al calendario menos los bloqueos que hayas realizado en Airbnb. Debes bloquear primero en Kunas (o realizar las reservas directas que tengas) de todos los bloqueos que hayas realizado en Airbnb, antes de realizar la sincronización. Para bloquear fechas en Kunas PMS tambien puedes consultar la guía ¿Cómo realizar un bloqueo de fechas?
🔄Administrador de Canales Anterior conectado a Airbnb
Puede suceder que ya hayas tenido una conexión previa a nuestro administrador de canales y que no le esté dejando conectar a Airbnb. En este caso le sugerimos eliminar la conexión y seguir con los pasos para crear una conexión nueva. En modo anfitrión vaya a Airbnb en: Cuenta > Privacidad y uso compartido, seleccione la pestaña de Servicios y elimine cualquier tipo de servicios relacionados que pueda afectar la conexión.
🚫Reservas Inmediatas en OFF
Si tienes alojamientos en Airbnb configurados con "Instant Booking = OFF", Airbnb reseteará automáticamente esta configuración de "OFF" a "Everyone", luego debes despues de conectarte, re-establecer esa configuración a OFF, ya sea desde Kunas o directamente desde Airbnb.
Paso 1. Abra su cuenta de Airbnb en modo anfitrión principal
🔓 Para conectarse a Airbnb, requieres tener acceso a tu cuenta AIRBNB en modo anfitrión principal.
Paso 2. Configure AIRBNB en el Channel Manager
⚙️ Desde Kunas, ingresa al módulo de Canales → Configuración → Canales → “CONECTAR CHANNEL MANAGER” (Si es el primer canal que vas a conectar) de lo contrario puedes dar clic en QUICK VIEW
➕ Haz clic en “Create” para crear un nuevo canal (Airbnb)
🌐 Selecciona el Canal de Airbnb
🏷️ Escriba el título del perfil de Airbnb (Ej Airbnb - Property Manager XYZ)
🏘️ Selecciona las propiedades que deseas conectar
💵 Elige “Payout Amount” o “Amount including commission”
📡 Haz clic en “Conectar con Airbnb”
Booking Total Type
¿Payout Amount o Amount including commission?
Puedes seleccionar que Airbnb envíe a Kunas el valor neto del pago que realizará deduciendo sus comisiones (Payout amount) o el valor bruto incluyendo la comisión de Airbnb. Seleccione la que prefiera, por defecto el sistema tomará "Payout amount"
Paso 3. La conexión
Después de darle Clic en "Connect with Airbnb":
✅ Se abrirá una página de Airbnb para solicitar permiso para conectarte
🛂 Haz clic en “Permitir”
🔁 Si la conexión es exitosa, te redireccionará a Kunas con los IDs de conexión y del perfil principal
Errores de conexión
Si tiene problemas para conectarse, generalmente es debido que causas:
⚠️ Ya hay un Channel Manager conectado
🛑 Falta información del anfitrión (correo verificado, datos faltantes)
Paso 4. El mapeo
Ya estas conectado a tu cuenta de AIRBNB y vas a mapear (relacionar) los alojamientos (los anuncios de Airbnb)
📌 Ve a Configuración → Canales → Quickview → Acción → Editar → Mapping
📦 Haz clic en “Not mapped”
🏘️ Selecciona la propiedad, alojamiento y plan tarifario (1, 2 y 3)
💾 Haz clic en “Save” (Guardar)
🔄 Si tienes más propiedades, continúa mapeando
Una vez "mapeado" la propiedad, la conexión debe aparecer así:
Si no te aparece ningún alojamiento para mapear consulte esta guía
Si deseas saber más sobre Plan de Tarifas y restricciones debes consultar la guía ¿Cómo configuro un plan de tarifas?
Paso 5. La Activación
Luego de mapear los Alojamientos, debe activar la conexión.
🟢 Activa la conexión (Action → “Activate”)
🔄 Haz “Full Sync” y “Pull Future Reservation”
🕵️♂️ Verifica que las reservas hayan llegado al calendario del PMS
📆 Luego revisa bloqueos y tarifas en el calendario de Airbnb
Paso 6. Configuración del Listado de Airbnb (opcional)
Con el Channel Manager de KUNAS PMS puedes sincronizar gran parte de la información de tu listado (Alojamiento) de AIRBNB: descuentos semanales o mensuales, tarifas por persona adicional, servicios extras, calendarios, etc.
🏷️ Publicado (“Published”) → puedes cambiar estado del listado
💰 Configuraciones de precios (descuentos, tarifas adicionales, limpieza)
👨👩👧👦 Precio por persona adicional
📝 Tarifas adicionales: Resort, administración, comunidad, ropa de cama, mascotas, depósito de seguridad
📅 Disponibilidad: días de anticipación, mínimo de horas, días de giro (Turnover), duración de estadía
🛎️ Instant Booking: opciones para permitir o restringir reservas automáticas
🔁 No olvides “Sync” para sincronizar toda la información
Ir a Configuración > Canales > Quickview > Acciones > Editar > Listado
Nota: En caso de tener una tarifa por persona en Airbnb debes consultar nuestra guía ¿Cómo Configurar precios por persona? para tener la misma configuración (tarifas por persona) de Airbnb en el PMS para tener una paridad de precios por persona adicional. (No es obligatorio pero si recomendable)
Para la configuración de precios de Cleaning fee de Airbnb, puedes establecer la tarifa de limpieza para cortas (Una a dos noches) y largas estadías (Tres noches o más)
Planes de Tarifas "Rate Plans" (Opcional)
Airbnb te permiten crear 1 o varios planes de tarifas con diferentes restricciones de cancelación y otras políticas.
Advertencia: Si creas al menos 1 plan de tarifas debes asegurarte que esté mapeado o bloquearás todos los anuncios.
Al crear un plan en Airbnb, debe colocar el Nombre del plan (Name), seleccionar una política de cancelación, las restricciones de estadía mínima y máxima, la cantidad mínima y máxima de horas necesarias para realizar una reserva.
Puedes configurar al menos un plan "Manual" y crear planes derivados si es necesario según lo que deseas.
Oportunidades (Opcional)
Configuración > Canales > Quickview > Acciones > Editar > Oportunidades
En la pestaña de oportunidades para Airbnb puede actualizar o agregar desde el Channel Manager estas "oportunidades" que se actualizarán directamente en tus listados de Airbnb.
Ofrecer check-in autónomo
Descuentos por reserva anticipada
Descuentos de último minuto
Puedes agregar otros servicios muy comunes y solicitados por los huéspedes como Plancha para la ropa, Aire Acondicionado, Secador de pelo, cuna y Calentador
Configuración del Canal (Opcional)
La herramienta del channel Manager de Kunas PMS te permite crear una regla sobre la tarifa que publicará Airbnb. Puedes aumentar o disminuir una cantidad (en la moneda que hayas configurado) o incrementar o disminuir un porcentaje de esa tarifa.
