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Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon compte Ecocup?
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Écrit par Pauline
Mis à jour il y a plus de 2 ans

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Comment accéder à mon compte Ecocup?

Pour accéder à votre compte boutique Ecocup, rendez-vous en haut de la page à la rubrique "Mon compte"


Notez qu'il existe deux site distincts. Les dispositifs Ecocup sont présentés sur deux sites internet différents :

1 - Le site ecocup.fr pour un devis sur-mesure

Le site ecocup.fr vous permet de réaliser un devis personnalisé sur-mesure : achat ou location de gobelets, pintes, verres à vin, flûtes à Champagne, carafes...

Ecocup.fr : vente et location de gobelets personnalisés

2 - Le site ecocup.com/fr pour personnaliser en temps réel votre ecocup

Le site ecocup.com/fr (le site sur lequel vous naviguez) vous permet de créer directement en ligne votre ecocup de 30 cl : une personnalisation à 360° sur un gobelet de 30 cl.

Ecocup.com/fr : le site dédié à la personnalisation en temps réel de vos ecocups

Est-ce le même compte client pour les deux sites Ecocup ?

Non. Si vous êtes un client d'ecocup.fr, votre compte n'est pas automatiquement créé sur la boutique ecocup.com/fr. L'inverse est aussi valable : si vous êtes déjà client de la boutique ecocup.com/fr, vous ne disposez pas de compte existant sur le site ecocup.fr

Découvrez toutes les réponses aux questions que vous pouvez vous poser en consultant notre foire aux questions ...

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