Je ziet onderdelen niet
Oorzaken: geen rechten, rolbeperkingen, onderdelen uitgeschakeld.
Oplossingen: controleer je rol (Eigenaar, Admin, Medewerker), vraag je beheerder om toegang, of log uit en opnieuw in.
Statistieken tonen verkeerde getallen of "0"
Oorzaken: slechte verbinding, wijzigingen nog niet verwerkt, geen data beschikbaar.
Oplossingen: ververs de pagina, controleer je internet, wacht even, of kijk of er wel projecten/facturen zijn.
Klikken op statistieken werkt niet
Oorzaken: niet alle statistieken zijn klikbaar, geen toegang, of technisch probleem.
Oplossingen: controleer of er een pijltje staat, probeer “Openen in nieuw tabblad”, of ga direct naar Projecten/Financiën.
"Mijn Toegewezen Projecten" is leeg
Oorzaken: geen projecten toegewezen of filters te streng.
Oplossingen: zet filters op “Alle”, vraag je beheerder om projecten toe te wijzen, of controleer je rolrechten.
Taken of meldingen werken niet
Taken laden niet: zet filter op Open, vraag om toewijzing, of pas je weergave aan.
Notificaties komen niet aan: check Instellingen → Notificaties en je browserinstellingen.
Dashboard laadt traag
Sluit ongebruikte tabbladen, schakel onnodige statistieken uit, controleer je internet en ververs de pagina.
Wanneer contact opnemen met support
Lukt het met bovenstaande niet? Neem contact op met support bij foutmeldingen, ontbrekende gegevens of als de app niet werkt. Vermeld altijd: je browser, wat je probeerde te doen, foutmeldingen (screenshot) en je rol.
Tags
problemen oplossen, faq, veelgestelde vragen, ontbrekende onderdelen, toegangsrechten, statistieken fout, nul waarden, klikken werkt niet, lege projecten, filters, offline problemen, cache, kleuren betekenis, discussies niet zichtbaar, taken verdwenen, langzaam laden, notificaties, rechten, eigenaar, admin, medewerker, support contact, foutmeldingen, browser, technische problemen