Ik kan mijn dagen niet aanpassen
Oorzaken: je hebt geen rechten of er is een technisch probleem.
Oplossingen:
Controleer of je bent ingelogd.
Vraag je beheerder of je toegang hebt om je beschikbaarheid te wijzigen.
Ververs de pagina of log opnieuw in.
De kalender toont de verkeerde maand
Oorzaken: standaard opent de kalender in de huidige maand.
Oplossingen:
Scroll met de pijltjes of navigatie om naar een andere maand te gaan.
Controleer of je browser de pagina goed laadt.
Mijn beschikbaarheid wordt niet opgeslagen
Oorzaken: de wijziging is niet bevestigd of je internetverbinding viel weg.
Oplossingen:
Klik opnieuw op de dag en controleer of het vinkje/kruisje verandert.
Vernieuw de pagina om te zien of je wijziging is doorgevoerd.
Controleer je internetverbinding.
Ik zie alleen rode kruizen (niet beschikbaar)
Oorzaken: er is nog geen beschikbaarheid ingesteld.
Oplossingen:
Klik zelf op de dagen waarop je beschikbaar bent.
Vraag je beheerder of er een standaardrooster is ingesteld.
Wanneer contact opnemen met support
Neem contact op als:
Dagen na herhaald instellen niet opslaan.
Je helemaal geen kalender ziet.
Er foutmeldingen blijven verschijnen.
Geef bij support door:
Je rol (Eigenaar, Admin of Medewerker).
Welke browser je gebruikt.
Screenshots van het probleem.
tags
beschikbaarheid, faq, problemen oplossen, kalender, dagen instellen, beschikbaarheid opslaan, rechten, niet zichtbaar, support, foutmeldingen