Ik kan geen nieuw formulier aanmaken
Oorzaken: je hebt geen rechten of er is geen project gekoppeld.
Oplossingen:
Controleer of je bent ingelogd.
Selecteer eerst een project of klant in het pop-upvenster.
Vraag je beheerder om toegang tot formulieren.
Ik zie een formulier niet terug in de lijst
Oorzaken: filters staan te streng ingesteld of het formulier is verwijderd.
Oplossingen:
Zet filters op Alle statussen en Alle types.
Gebruik de zoekbalk met adres of klantnaam.
Vraag of het formulier per ongeluk is verwijderd.
De status blijft onjuist
Oorzaken: de status is niet bijgewerkt of er is nog geen afronding geregistreerd.
Oplossingen:
Vernieuw de pagina om de laatste status te laden.
Controleer of het formulier volledig is ingevuld en opgeslagen.
Ik kan een formulier niet openen
Oorzaken: je hebt geen leesrechten of er is een fout bij het laden.
Oplossingen:
Klik op het oog-icoon in de kolom Acties.
Controleer je internetverbinding.
Vraag je beheerder of je toegang hebt.
Verwijderen lukt niet
Oorzaken: je hebt geen verwijderrechten.
Oplossingen:
Vraag je beheerder om het formulier te verwijderen.
Controleer of je de juiste rol hebt (bijv. Eigenaar of Admin).
Wanneer contact opnemen met support
Neem contact op als:
Formulieren blijven verdwijnen of niet opslaan.
De pagina helemaal niet laadt.
Er foutmeldingen verschijnen bij openen of aanmaken.
Vermeld altijd:
Welke browser je gebruikt.
Of je probeerde te bekijken, aanmaken of verwijderen.
Screenshots van foutmeldingen.
tags
problemen oplossen, faq, opslaan problemen, camera problemen, foto's uploaden, formulier laadt niet, technische problemen, mobiele problemen, data beveiliging, prestatie optimalisatie, preventieve maatregelen, snelle oplossingen, beste werkwijze, hulp vragen