Vous pouvez mettre en pause directement une livraison depuis votre espace client à la rubrique "Gérer ma formule".
Il vous suffit ensuite de sélectionner la livraison à suspendre depuis votre calendrier de livraison et de cliquer juste en dessous sur "Je fais une pause cette semaine".
Si vous souhaitez suspendre plusieurs semaines, vous devrez reproduire cette manipulation autant de fois que nécessaire en sélectionnant les semaines ciblées.
Attention, si vous avez un engagement de 4 ou 8 semaines, vous ne pouvez mettre en pause qu'une fois ou deux seulement. Si vous souhaitez suspendre davantage malgré tout, vous pouvez contacter le service client.
Si vous souhaitez mettre en pause jusqu'à nouvel ordre, nous vous conseillons de supprimer totalement votre abonnement sous réserve que vous ne soyez pas engagé - auquel cas il vous faudra attendre le dernier prélèvement en lien avec la dernière livraison prévue dans votre engagement avant de pouvoir arrêter totalement.