Avant tout, sachez que nous sommes les premiers désolés de la situation.
Nous avons mis toute notre passion à préparer votre box afin de vous régaler au mieux et sommes tristes de voir qu'elle n'est pas arrivée dans l'état de départ de Montpellier. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous allons contacter Chronofresh pour les informer de ce manquement.
Afin que l'on vous dédommage au mieux, préparez des photos des dégâts subis et contactez notre service client :
par Email : contact@labrigadedevero.com
par Téléphone : 06 44 64 15 12
En cas de barquette(s) ouverte(s), la DLC du(es) plat(s) n'est plus garantie aussi longtemps, le mieux sera donc de le(s) consommer en priorité mais si l'odeur ou le goût vous semblent inhabituels, ne prenez pas de risques et prévenez-nous.
Nous allons bien sûr quoiqu'il arrive vous rembourser ce(s) plat(s) car nous n'avons pas la possibilité de vous le(s) renvoyer !