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Comment fonctionne le paiement par titres restaurant ?

Écrit par Martin de la Brigade

Nous acceptons les Titres Restaurant dématérialisés suivants :

  • Edenred – Ticket Restaurant

  • Swile

  • UpDéjeuner (Up)

  • Pluxee

  • Bimpli

  • Restoflash

  • Worklife

  • Openeat

  • WiiSmile

Vous pouvez régler une partie de votre box en Titres Restaurant, jusqu’à 75 € par semaine (prélevés sur 3 jours consécutifs).
Si votre commande dépasse 75 €, le complément sera automatiquement prélevé sur votre carte bancaire.


🍽️ Comment payer en Titres Restaurant ?

  1. Rendez-vous dans votre Espace client

  2. Cliquez sur Gérer ma formule

  3. Accédez à Mes moyens de paiement

  4. Cliquez sur Ajouter un moyen de paiement

  5. Enregistrez votre carte restaurant, et suivez les étapes guidées ! (Nous n'acceptons pas les chèques, uniquement les cartes y compris si vous souhaitez payer sur place).


⚙️ Comment fonctionnent les prélèvements ?

Votre carte restaurant est débitée sur 3 jours consécutifs, à raison de 25 € maximum par jour (soit 75 € maximum par semaine).

▶️ Quels sont ces 3 jours ?

Ce sont les 3 jours qui précèdent votre livraison.
Si un dimanche ou un jour férié tombe pendant ces 3 jours, le prélèvement prévu ce jour-là est décalé au lendemain automatiquement.

▶️ Et si ma box dépasse 75 € ?

Le montant restant sera prélevé sur votre carte bancaire enregistrée.

📚 Exemples

Commande supérieure à 75 € :

→ 3 prélèvements TR de 25 € + le reste sur votre CB.

Commande inférieure à 75 € :

→ Les prélèvements TR couvrent entièrement votre box (dans la limite de 75 €).


🌙 Pourquoi les prélèvements ont-ils lieu vers 4h du matin ?

Nous effectuons volontairement les prélèvements tôt le matin (environ 4h) afin de limiter le risque que vous utilisiez votre carte restaurant sans vous rendre compte qu’elle est déjà sollicitée pour la box.

Cela permet d’éviter que les 25 € de prélèvement échouent parce que la carte a été utilisée dans la journée.


⚠️ Important

Si un prélèvement échoue (peu importante la raison), alors le paiement sera automatiquement basculé sur votre carte bancaire et nous ne pourrons pas re-déclencher un paiement sur votre carte restaurant ultérieurement.
Pensez donc à ne pas utiliser votre carte restaurant durant les jours concernés par les prélèvements car c'est le cas le plus fréquent d'échec que nous rencontrons avec le motif "solde insuffisant" également.


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