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Comment modifier mes coordonnées?📝

Vous avez déménagé, changé de numéro de téléphone ou d'adresse mail ? La plupart de ces modifications se font désormais directement dans l'application 💙

Depuis l'application Lassie, rendez-vous dans Profil → Vos informations. Vous pouvez y modifier :

  • votre nom ou prénom

  • votre adresse postale

  • votre numéro de téléphone

Selon l'information modifiée, un justificatif peut vous être demandé (par exemple un acte de mariage ou un certificat de changement de nom) et le nombre de changements possibles par an peut être limité. L'application vous indique les conditions au moment de la modification.

Pour modifier votre adresse mail, ou si vous n'utilisez pas l'application, contactez-nous par chat ou par mail à contact@lassie.fr. Pensez à indiquer votre numéro d'assurance et votre ancienne adresse mail afin que nous puissions vous retrouver dans notre système.

Une fois la modification prise en compte, vous recevez votre contrat d'assurance mis à jour par mail 💌

N'hésitez pas à nous contacter sur le chat de votre application Lassie et de notre site www.lassie.fr ou par mail à contact@lassie.fr si vous avez des questions. 🐶🐱💙🐾


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