Misslyckas dina betalningar för försäkringen? Då är det bra att börja med att kolla på det mail du ska ha fått av oss, där står vad vi tror är anledningen till den misslyckade dragningen och vad du behöver göra samt när nästa dragning kommer att ske.
Har du åtgärdat problemet enligt vad som stod i mailet men dragningarna fortsätter misslyckas är det en bra idé att kontakta vår kundtjänst via chatten. Enklast är direkt via Lassie-appen då vi kan se din försäkring hos oss.
Är du osäker på vad problemet kan vara är det bra att undersöka följande:
Betalar du via kort eller autogiro?
Betalar du via kort så är det bra att dubbelkolla så det kort vi har inlagt hos oss inte gått ut.
Betalar du via autogiro är det bra att kolla så ditt medgivande för autogiro är aktivt, är medgivandet återkallat så kan vi inte längre dra betalningar.
Alla dessa orsaker åtgärdas via vår betalportal genom att lägga till en ny betalmetod i vår betalportal som du kan nå här samt direkt i Lassie-appen.