Nej det gör vi inte. Vi ersätter inte kostnader från tidigare besvär (något som ditt djur har behandlats, medicinerats, undersökts, eller uppvisat symtom för inom de senaste 24 månaderna). Men håller sig djuret friskt och fritt från besväret (utan behandling genom medicin eller specialfoder till exempel) i 24 månader så kan vi därefter ersätta ett liknande besvär.
Observera dock att har djuret ett kroniskt besvär som behandlas med mediciner eller foder eller liknande så kommer det inte att kunna ersättas av oss alls.
Vi kan inte ersätta för besvär som är medfödda hos djuret.