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J’ai déménagé - comment mettre à jour mon profil ? 🏡

Vous avez changé d'adresse ? Vous pouvez la mettre à jour vous-même dans l'application pour garder votre compagnon bien protégé !

Rendez-vous dans Profil → Vos informations, puis saisissez votre nouvelle adresse. Le nombre de changements possibles par an est limité, l'application vous indique les conditions au moment de la modification.

Si vous n'utilisez pas l'application, écrivez-nous par chat ou par mail à contact@lassie.fr en indiquant votre numéro d'assurance. Un justificatif de domicile pourra vous être demandé (quittance de loyer, facture d'électricité).

N'oubliez pas que le prix de votre assurance peut changer après un déménagement. L'algorithme de Lassie calcule votre cotisation en fonction des prix moyens des cliniques vétérinaires selon les communes.

Une fois la modification prise en compte, vous recevez vos documents d'assurance mis à jour par mail 💌

N'hésitez pas à nous contacter sur le chat de votre application Lassie et de notre site www.lassie.fr ou par mail à contact@lassie.fr si vous avez des questions. 🐶🐱💙🐾

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