Chez Lassie, nous ne pouvons pas prendre en charge les frais liés à des blessures ou des maladies apparues avant la souscription à l'assurance ou pendant nos délais de carence.
Nous ne remboursons donc pas les coûts liés à des problèmes antérieurs, soit quelque chose pour lequel votre animal a été traité, examiné, ou dont il a présenté les symptômes au cours des 24 derniers mois.
Notez toutefois qu'en cas de maladie chronique traitée par des compléments, des aliments thérapeutiques ou autres, ces frais peuvent être pris en charge dans le cadre du budget préventif inclus dans votre formule, décrit au paragraphe 4.4.
Nous ne couvrons pas les problèmes congénitaux (de naissance).
Vous pouvez consulter toutes nos exclusions et couvertures juste ici.
N'hésitez pas à nous contacter sur le chat de votre application Lassie et de notre site www.lassie.fr ou par mail à contact@lassie.fr si vous avez des questions. 🐶🐱💙🐾