Vous avez découvert que certaines informations concernant votre animal sont incorrectes et doivent être mises à jour ? Contactez notre service client, indiquez-nous ce qui doit être modifié, et nous nous en chargeons.
Vous souhaitez modifier votre formule, votre taux de remboursement ou votre budget prévention ? Contactez également notre service client.
En cours d'année, ce changement est possible si votre animal est en bonne santé, sans sinistre en cours, et sur présentation d'un certificat de bonne santé de votre vétérinaire. Sinon, il se fait à votre renouvellement, sans certificat à fournir.
Le plus simple est de nous écrire via le chat de l'application : nous voyons votre contrat directement dans notre système et nous vous aidons.
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