Chez Lassiez, vous êtes engagé.e pour 12 mois à la signature de votre contrat.
Vous avez 14 jours après la souscription ou la réception des documents du contrat d'assurance pour y renoncer sans motif ni pénalité.
Pour cela, contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante : contact@lassie.fr ou via le chat sur notre site ou application, en fournissant vos informations personnelles et le numéro d'assurance.
Nous résilierons votre contrat et vous rembourserons votre première mensualité.
⚠ Si un sinistre est déclaré ou si le budget préventif est utilisé pendant ces 14 jours, vous ne pourrez plus exercer votre droit de renonciation.
Après votre première année d'engagement, vous pouvez résilier à tout moment tant qu'aucune demande de remboursement n'a été déposée : si c'est le cas, vous vous engagé à nouveau chez nous pour une période de 12 mois.
N'hésitez pas à nous contacter sur le chat de votre application Lassie et de notre site www.lassie.fr ou par mail à contact@lassie.fr si vous avez des questions. 🐶🐱💙🐾