После оформления заказа сумма на вашем банковском счёте временно резервируется. Окончательная сумма списывается после выполнения заказа с учётом фактического количества и цен товаров.
Если итоговая сумма меньше зарезервированной, разница автоматически возвращается на ваш банковский счёт сразу после выполнения заказа — никаких дополнительных действий не требуется.
Если оплата была произведена банковским переводом, возврат средств может занять до 3–5 рабочих дней.
Если вы не видите отдельной операции возврата, рекомендуем проверить итоговую списанную сумму, так как в некоторых случаях она автоматически корректируется в меньшую сторону в соответствии с фактическим выполнением заказа.
Если вы не нашли необходимую информацию, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов “LastMile” по электронной почте support@lastmile.lt или через платформу обмена сообщениями ,,LiveChat''.
Часы работы службы поддержки: понедельник–воскресенье, с 08:00 до 22:00.