Нажмите на ссылку в уведомлении, и вы будете перенаправлены на ваш текущий заказ. Также вы можете войти в свой аккаунт, выбрав ,,Профиль'' → ,,Заказы'', и открыть соответствующий активный заказ.
В верхней части заказа вы увидите товар, который не был найден в магазине. При нажатии на него отобразится список альтернативных товаров, из которого вы можете выбрать наиболее подходящий вариант.
Если предложенные альтернативы вам не подходят, вы можете отказаться от них, подтвердив своё решение без выбора заменяющих товаров.
Как выбрать альтернативные товары, вы можете посмотреть в этом коротком видео:
https://youtu.be/oWuGnnQr1Io
Обращаем внимание, что на выбор альтернатив предоставляется ограниченное время, поэтому рекомендуем реагировать сразу после получения уведомления о том, что товар не найден.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов „LastMile“ по электронной почте support@lastmile.lt или через ,,LiveChat''.
Служба поддержки клиентов работает ежедневно (Пн–Вс) с 08:00 до 22:00.