Если система не позволяет оплатить заказ, рекомендуем обратить внимание на сообщение с указанием причины отклонения платежа. Она может зависеть от банка, системы “LastMile” или действий клиента.
Если вы оформляете оплату через мобильное приложение, пожалуйста, убедитесь, что используете последнюю версию приложения “LastMile”. Если в App Store или Google Play доступна кнопка обновления, пожалуйста, обновите приложение, так как это может повлиять на процесс оплаты.
Также рекомендуем выйти из своей учетной записи и войти снова, затем повторить попытку оплаты или воспользоваться другим способом оплаты.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов “LastMile” по электронной почте support@lastmile.lt или через платформу обмена сообщениями ,,LiveChat''. По возможности приложите скриншот с сообщением об ошибке и кратко опишите ситуацию.
Часы работы службы поддержки: понедельник–воскресенье, с 08:00 до 22:00.