После получения заказа, когда курьер подтверждает доставку, окончательный счёт-фактура будет отправлен на ваш адрес электронной почты. Если вы не получили счёт-фактуру, в приложении „LastMile“ перейдите в Профиль → Заказы, выберите нужный заказ и нажмите Запросить счёт-фактуру по электронной почте.
Обратите внимание, что счёт-фактура может быть переоформлена с реквизитами компании только в том случае, если в аккаунте, с которого был оформлен заказ, добавлена компания со всеми необходимыми реквизитами.
Добавить компанию можно в своём аккаунте, выбрав Профиль → Компании → Добавить компанию. Затем укажите название компании, адрес и регистрационный код компании.
Счета-фактуры с НДС могут быть переоформлены, если с момента доставки заказа прошло не более 7 рабочих дней. Чтобы запросить переоформление счёта-фактуры с НДС, обратитесь к нам по электронной почте support@lastmile.lt.
Кредитные счета-фактуры отправляются автоматически один раз в месяц.
Если вы не нашли необходимую информацию, вы можете обратиться в службу поддержки „LastMile“ по электронной почте support@lastmile.lt или через платформу „LiveChat“.
Часы работы службы поддержки: понедельник–воскресенье, с 08:00 до 22:00.