Альтернативные товары предлагаются в случае, если заказанные Вами товары отсутствуют в магазине. В таких случаях сборщик предлагает похожие товары из доступного на тот момент ассортимента.
Обращаем внимание, что цена предложенных альтернатив может отличаться от цены первоначально заказанного товара. Если выбранная альтернатива стоит дешевле, разница в цене с зарезервированной суммой не будет списана и после выполнения заказа будет возвращена на Ваш банковский счёт.
Если стоимость альтернативного товара выше, система может запросить дополнительную резервцию средств. Неиспользованная часть зарезервированной суммы будет автоматически возвращена на Ваш банковский счёт после выполнения заказа.
Если Вы не нашли нужный ответ, можете обратиться в службу поддержки клиентов „LastMile“ по электронной почте support@lastmile.lt или через платформу ,,LiveChat''.
Служба поддержки клиентов работает ежедневно (Пн–Вс) с 08:00 до 22:00.