Le monde de l'impression, de la broderie et du textile industriel est soumis à des contraintes physiques et chimiques incontournables. Il existe des écarts techniques minimes qui sont reconnus et acceptés par l'ensemble des professionnels de la personnalisation. Ces variations ne peuvent en aucun cas justifier une réclamation ou un refus de marchandise.
1. Les tolérances de colorimétrie (Les teintes)
Sur textile et objets : Les couleurs d'un logo perçues sur un écran d'ordinateur (qui utilise un système de lumière rétroéclairée RVB) diffèrent toujours du rendu réel d'une encre imprimée sur du coton, du métal ou du plastique. De même, d'un bain de teinture à un autre, un fournisseur de t-shirts peut présenter de légères variations de nuance sur un même coloris (ex: un bleu marine légèrement plus foncé d'une production à l'autre).
En signalétique : L'impression numérique grand format est soumise aux variations thermiques et hygrométriques des machines. Une tolérance de nuance de couleur (écart Delta E standard) est acceptée par rapport aux nuanciers papier ou aux fichiers d'origine.
2. Les tolérances de dimensions sur les textiles (+/- 2 cm)
Le textile est une matière vivante et souple. Lors des étapes de découpe du tissu et de couture en usine, il est techniquement impossible de garantir des dimensions au millimètre près.
Les normes internationales de l'industrie textile tolèrent un écart allant jusqu'à plus ou moins 2 centimètres (+/- 2 cm) en largeur et en hauteur par rapport aux grilles de tailles théoriques des fabricants.
Une différence de 1 à 2 cm sur un vêtement par rapport au guide des tailles ne peut donc pas donner lieu à un échange ou un remboursement.
3. Les tolérances de positionnement du marquage
Bien que le calage de nos machines (plateaux de sérigraphie, cadres de broderie, tables de découpe pour la signalétique) soit millimétré, le positionnement manuel des supports par nos artisans induit une tolérance de placement mineure. Un décalage de quelques millimètres (inférieur à 10 mm) par rapport au centrage théorique d'un BAT est considéré comme normal et conforme aux usages de la profession.