¡Hola Leadsaler! 👋
Las conversaciones de Leadsales tiene una interfaz muy parecida a WhatsApp Web para que puedas conversar de forma casual y rápida con tus prospectos. Pero además incluye funciones extra que te ayudarán a dar mejor seguimiento y tener mayor control interno.
🧱 Funciones disponibles desde una conversación.
🔄 Cambiar el lead de etapa
Puedes mover el lead a cualquier etapa dentro del embudo directamente desde la conversación. Solo elige la etapa deseada según la estructura de tu proceso.
👥 Asignar usuario
Asigna o cambia el lead a otro usuario de tu equipo. Para que aparezca en el listado, el usuario debe tener acceso al embudo donde se encuentra el contacto.
📝 Agregar notas internas
Crea notas que solo tú y tu equipo pueden ver (no son visibles para el lead).
Solo necesitas ingresar un título y un cuerpo de nota para guardarla.
⏰ Programar mensajes
Desde el chat puedes programar mensajes automáticos con fecha y hora específica.
Importante: Tu número de WhatsApp debe estar conectado en el momento del envío para que el mensaje programdo funcione correctamente.
⚡ Usar respuestas rápidas
Accede con el ícono de Respuestas Rápidas o escribiendo / en el chat.
Puedes crear una nueva con el botón ➕, ingresando:
Texto de la respuesta
Palabra clave (hotkey)
Visibilidad: “Para ti” o “Para todos”
❗Los Sellers no pueden editar respuestas creadas por Admins u Owners, solo las que ellos mismos hayan creado.
📌Si hay dudas con la información de este artículo, puedes ponerte en contacto desde la burbuja de soporte que se encuentra en la parte inferior derecha de tu cuenta de Leadsales.