👋 ¡Hola, Leadsaler!
¿Listo para llevar tu comunicación por WhatsApp al siguiente nivel?
En Leadsales puedes activar el uso de WAPI (WhatsApp API) para enviar mensajes masivos y gestionar conversaciones con múltiples agentes desde una sola plataforma.
Existen dos formas de conexión:
Cloud API: número operando solo en la nube.
Coex: permite mantener el número activo también en la app de WhatsApp Business del celular.
📋 ¿Qué necesito para iniciar?
Antes de solicitar tu activación de WAPI, asegúrate de contar con los siguientes elementos:
✅ Una cuenta de Facebook Business (con portafolio comercial creado y preferentemente verificado).
✅ Una línea de WhatsApp Business activa.
Si estás en modo Coex, puedes mantenerla en la app de tu celular.
✅ Una página web o dominio propio.
Esta información se utiliza en el portafolio comercial de Meta para identificar y verificar la identidad de tu negocio.
No es estrictamente obligatorio, pero facilita el proceso de aprobación y verificación del portafolio.
✅ Disposición para seguir el proceso oficial de validación de Meta.
🧠 Importante: Leadsales te acompaña durante todo el proceso de conexión y validación.
No necesitas conocimientos técnicos; nuestro equipo te guiará paso a paso.
🧾 ¿Cómo solicitar el acceso?
Desde tu cuenta de Leadsales, ve a
👉 Ajustes > Suscripción > Editar suscripción.
Selecciona el plan WAPI que mejor se adapte a tus necesidades.
Ahí podrás ver los distintos planes y tiers de plantillas disponibles (por ejemplo: 250, 500 o más mensajes masivos por mes).
Una vez seleccionado el plan, nuestro equipo de Onboarding te contactará para comenzar el proceso de conexión y configuración, donde te ayudaremos con:
Conexión de tu número a Meta.
Validación del portafolio comercial.
Configuración dentro de Leadsales.
Capacitación para tu equipo sobre el uso de WAPI y plantillas Meta.
💡 Tip de Leadsales
Si aún no cuentas con una página web, puedes utilizar tu página de Facebook o Instagram comercial como referencia del negocio dentro del portafolio comercial.
Esto también ayuda a que Meta valide la legitimidad de tu empresa y acelere el proceso de aprobación.
🛠️ ¿Tienes dudas?
Si no estás seguro de qué plan o tipo de conexión (Cloud o Coex) necesitas,
👉 escríbenos directamente desde el chat de soporte en tu cuenta Leadsales.
Te ayudaremos a elegir la mejor opción según tu operación y volumen de mensajes.