No momento em que você adquire os serviços da Lead Tracker, seus relatórios estão todos zerados. Todos os nossos relatórios referentes à captação de leads em qualquer menu da plataforma são gerados apenas a partir dos e-mails que o nosso código de rastreio capta. Este código é também chamado de pixel ou tag de rastreio.

Nosso painel é focado em páginas que captam e-mails e capta apenas quando a página possui o nosso pixel instalado. Por isso, não é necessário adicionar o nosso pixel nas páginas que não possuem campo para seu lead preencher e-mails, tais como: página de obrigado, CPLs ou página de venda que apenas redireciona pro checkout. Essas páginas não influenciarão nos relatórios em nosso painel.

A importação de leads via integração com Active Campaign ou via planilha CSV servem apenas para informar ao nosso sistema a sua atual base de leads para que, ao captar os leads pelo nosso código de rastreio, o painel detecte quais leads de fato são novos. Ou seja, os leads importados não entram na estatística da coluna “Novos Leads” se forem captados pelo nosso código futuramente. Ressaltando que esta importação não influencia nos gráficos de captação de vendas ou UTMs no painel.

As UTMs que você vir no menu Captação de Leads são exatamente as UTMs que você mesmo parametrizou nos seus links de captação. Nosso sistema não realiza nenhum tipo de edição ou deleção dessas UTMs. Portanto, se você notar a presença ou ausência de alguma UTM, cheque e teste novamente os links que você está disponibilizando para os seus leads, seja tráfego pago ou orgânico.

As linhas em branco se referem aos leads que não possuíam UTMs nos links no momento da captação; As UTMs que começam com “Ref_” também se referem aos leads que não possuíam UTM no link no momento da captação, porém nosso sistema conseguiu inferir de onde este lead veio. Neste caso, esses leads ficam apenas com a utm_source (utm de origem) preenchido, visto que nosso sistema não tem como inferir quais são as outras UTMs.

Por fim, tanto o filtro de campanha no menu Captação de Leads e quanto a configuração no menu Lançamentos irá puxar apenas os leads que foram captados com a devida utm_campaign. Se neste menu não estiver aparecendo nenhum lead nesses locais ou um número muito abaixo do esperado, significa que seus links não foram parametrizados corretamente com a mesma utm_campaign. Cheque se todos os seus links orgânicos e pagos estão de fato com as UTMs corretas. Reforçando você deve usar apenas um valor de utm_campaign em todo o seu lançamento e irá mudar este nome apenas quando realizar um novo lançamento. Confira mais dicas no módulo Guia de UTMs.

Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a nossa equipe de Suporte através do e-mail: suporte@leadtracker.com.br ou chat online.

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