Rendez-vous dans le menu Ventes puis Offres.

Choisissez le formulaire à modifier en cliquant sur son nom dans la liste.

Dans les paramètres du formulaire vous aurez alors 2 réglages "autorépondeurs".

Le premier vous permet d'inscrire dans votre autorépondeur les prospects qui ont été capturés par le formulaire mais qui n'ont pas validé le paiement (abandons de panier).
Le second permet d'inscrire dans votre autorépondeur les clients une fois leur commande validée.

Afin d'éviter qu'un client soit présent dans les 2 séquences (un abandon de panier qui vient finaliser sa commande plus tard par exemple), il faut impérativement ajouter une règle/action comme suit dans la séquence après vente :