En Leasity, la seguridad y protección de los datos de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, el correo electrónico asociado a su cuenta es uno de los principales canales de comunicación, tanto para recibir actualizaciones importantes como para garantizar la seguridad en el acceso a la plataforma. Si necesita cambiar el correo vinculado a su cuenta, a continuación le explicamos cómo hacerlo de manera segura.
¿Por qué es importante este proceso?
El correo electrónico registrado es donde recibirá información sensible y relevante sobre su cuenta y operaciones en Leasity. Mantener actualizado este correo es esencial para la seguridad de su empresa y para garantizar que los datos lleguen al contacto correcto.
Para proteger esta información, solo procesamos cambios de correo desde la dirección previamente registrada en nuestro sistema.
Pasos para solicitar el cambio de correo
Envío de solicitud desde el correo actual registrado:
Para cambiar el correo asociado a su cuenta, deberá enviar una solicitud formal desde el correo actualmente registrado en nuestra plataforma.El correo debe dirigirse a nuestro equipo a la dirección soporte@leasity.cl, e incluir el siguiente mensaje:
"Solicito cambiar el correo asociado a la cuenta de nuestra empresa en su plataforma a [nuevo correo]."
Confirmación del nuevo correo:
Una vez recibamos la solicitud, procederemos con la actualización y le enviaremos una confirmación al nuevo correo. Este paso asegura que solo los usuarios autorizados realicen cambios en la información de contacto.
¿Qué hacer si no tiene acceso al correo registrado?
Si ya no tiene acceso al correo registrado, entendemos que puede ser una situación delicada. En estos casos, por motivos de seguridad, requerimos más información para validar su identidad y su rol dentro de la empresa que ha contratado nuestros servicios. Para ello:
Leasity puede requerir validación adicional:
Se solicitará realizar un proceso adicional de verificación para asegurarnos de que los cambios sean autorizados.
Contacto con nuestro equipo 💙
Si tiene alguna duda sobre este proceso o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que su cuenta se mantenga protegida en todo momento.
Equipo Leasity 💙🏠