Bienvenido a una experiencia simple, rápida y autónoma
Si tienes el Plan Starter, tu soporte está diseñado para que puedas resolver tus dudas de forma rápida, simple y sin depender de tiempos de espera.
Tu plan funciona con un modelo de atención 100% autogestionable, apoyado por nuestra inteligencia artificial y centro de ayuda.
La idea es que encuentres respuestas cuando las necesites y avances a tu ritmo.
¿Qué incluye tu atención Starter?
Con tu plan tienes acceso a:
🤖 Fin AI
Nuestro asistente inteligente disponible para ayudarte en tiempo real.
Puedes consultarle sobre:
Cómo usar funcionalidades
Configuración de propiedades
Gestión de vouchers
Contratos
Cobros
Dudas operativas frecuentes
📚 Centro de ayuda
Una base de conocimiento con guías paso a paso para resolver consultas frecuentes.
Aquí encontrarás tutoriales claros para usar Leasity de forma autónoma.
📝 Formularios de soporte
Si necesitas reportar algo específico, podrás hacerlo mediante formularios guiados para que podamos revisar tu caso con el contexto correcto.
¿Y si necesito ayuda humana?
Si tu caso requiere revisión especial o soporte más personalizado, evaluaremos la mejor alternativa según tu necesidad.
Algunas solicitudes pueden requerir acompañamiento especializado disponible en planes superiores.
¿Necesitas más acompañamiento?
Si buscas:
Atención humana prioritaria
Acompañamiento más cercano
Soporte estratégico
Mayor personalización
Puedes hacer upgrade a Plan Standard.
Desde ahí tendrás acceso a una experiencia de soporte más asistida.
👉 Puedes revisar cómo cambiar tu plan en la sección “¿Cómo ver y cambiar mi plan?”