El voucher de cobro es el corazón de Leasity. Es el comprobante mensual que tu arrendatario recibe con el detalle de lo que debe pagar y las instrucciones para hacerlo. El sistema lo genera y envía automáticamente según las fechas que configuraste 🧾
⚙️ ¿Cómo funciona el ciclo del voucher?
El ciclo mensual tiene tres momentos clave:
📅 Generación (día 15 recomendado): el voucher se crea como borrador. Tú puedes revisarlo y editarlo antes de que salga.
📤 Envío (día 28 recomendado): el voucher se envía automáticamente al arrendatario por correo electrónico.
⏰ Vencimiento (día 5 del mes siguiente recomendado): fecha límite de pago. Después de este día, se activa la multa por atraso si el contrato la tiene configurada.
💡 Tip: Entre la generación y el envío tienes tiempo para revisar que los montos estén correctos. Si hay un error, puedes editar el voucher antes de que salga.
📊 Estados del voucher
📝 Generado: creado como borrador, aún no enviado al arrendatario
📨 Enviado: el arrendatario ya recibió el correo con el cobro
⌛ Expirado: venció sin ser pagado
✅ Pagado: marcado como recibido el pago
💰 Liquidado: el dinero ya fue enviado al propietario
🚫 Anulado: cancelado sin efecto (útil para regularizar históricos)
📋 ¿Qué puede contener un voucher?
Valor del arriendo del mes
Cargos adicionales: gastos comunes, cuotas de garantía, botón de pago, contribuciones
Descuentos: por mantención, reparaciones o acuerdos puntuales
Multa por atraso (si el pago es tardío)
Datos bancarios para transferencia y/o botón de pago en línea
📲 ¿Cómo enviar el voucher por WhatsApp?
Si tu arrendatario no revisa el correo, puedes compartir el voucher directamente por WhatsApp desde la vista de la propiedad, con un solo clic. El arrendatario recibe el link del voucher para pagar en línea.
📂 Vouchers históricos
Puedes crear vouchers de meses anteriores a tu ingreso a Leasity en estado Anulado. Esto te permite centralizar el historial completo en la plataforma sin que disparen correos automáticos a tus arrendatarios. Útil para la Declaración Jurada 1835.
❓ Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo editar un voucher después de enviado?
Una vez enviado, no puedes editar los valores directamente. Sin embargo, puedes agregar un cargo o descuento adicional dentro del voucher.
2. ¿Qué pasa si el arrendatario paga por transferencia y no por el botón de pago?
Debes marcar el voucher como Pagado manualmente dentro de las acciones del voucher. Luego puedes liquidarlo al propietario.
3. ¿El sistema envía recordatorios automáticos?
Sí. La plataforma envía recordatorios de pago automáticos antes del vencimiento. También puedes enviar uno manualmente desde el dashboard si el arrendatario está en mora.
4. ¿Cómo descargo el historial de vouchers?
Desde el módulo de vouchers puedes exportar el historial en Excel, tienes opción de pagos o liquidaciones. Esto es especialmente para la contabilidad