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¿Cómo revisar las deudas de servicios básicos?

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Escrito por Tim
Actualizado hoy

Llevar un control claro de los pagos asociados a tus propiedades es clave para mantener su salud financiera.


En Leasity, te ayudamos a tener una visión completa de tus obligaciones, más allá del arriendo, incluyendo:

  • El pago oportuno de cuentas de servicios básicos.

  • El pago de gastos comunes. (Desde plan Standard)

  • El pago de contribuciones.

  • Cuotas de aseo y otros cargos asociados.

Con esto podrás tener toda la información de tus propiedades centralizada y actualizada en un solo lugar 🏠

¿Te gustaría entender lo esencial en pocos minutos? Mira este video resumen y luego continúa con el detalle paso a paso 👇

*Nota: Podrás agregar la mayoría de las empresas de suministro eléctrico, agua potable y gas (que cuenten con lectura en línea de saldos).

💡Leasitip: Ahora puedes acceder a un resumen consolidado de todas las deudas de tus propiedades. Descubre cómo

💧 ¿Cómo agregar cuentas de servicios básicos?

  1. Ingresa al perfil de la propiedad que quieras vincular.

  2. En el apartado Cuentas, haz clic en Agregar.

  3. Luego, en Cuentas de servicios básicos, selecciona + Agregar e ingresa:

    • Tipo de cuenta

    • Nombre de la empresa

    • Número de cliente (en el formato que exija cada compañía)

      añadir-cuenta-servicios-listo.gif

📎 Importante: Asegurate de ingresar el número de cliente exactamente como lo solicita el proveedor (con guion o cantidad de cifras correctas).

Una vez ingresada la cuenta, cada vez que entres al perfil de la propiedad, Leasity consultará automáticamente el saldo pendiente con la empresa de servicios.

Puedes revisar el detalle de cada cuenta y realizar una actualización manual de la siguiente manera:

💬 Envío de recordatorios a arrendatarios

Desde el mismo módulo puedes enviar un correo recordatorio al arrendatario con los montos impagos por servicios básicos, ya sea:

  • De forma individual, desde la vista de cada propiedad.

  • O masiva, desde el módulo de Deudas Consolidadas.

    *Nota: Solo disponible contratando el módulo de deudas consolidadas

Revisa acá como hacerlo:

El correo se vería de esta manera:

Esta funcionalidad te ayuda a mantener una comunicación clara y oportuna sin salir de la plataforma. 🎯

📈 Visualiza tus deudas consolidadas

Puede acceder a un resumen consolidado de todas las deudas (luz, agua, gas, gastos comunes y más) desde el módulo de Deudas Consolidadas, disponible como funcionalidad adicional.


Este módulo te permite tener una vista completa del estado financiero de tus propiedades y facilitar la gestión de cobros.

👉 Si aún no lo tienes activo, puedes solicitar su contratación contactándonos al chat o WhatsApp de soporte y te brindamos toda la información para activarlo. 💙

⚠️ Importante sobre la actualización de saldos y deudas:

  • Las deudas mostradas en Leasity dependen de la información entregada por cada proveedor de servicios (agua, luz, gas, administración de edificios, etc.).

  • En algunos casos, puede que el sistema muestre una deuda aunque el pago ya haya sido realizado, si el proveedor aún no actualiza la información en su sistema.

  • Cuando recibimos confirmación de que una deuda está expirada o vencida, esta se mostrará en color rojo dentro del módulo.

  • Si un pago fue hecho recientemente, es posible que debas esperar a que el proveedor actualice su registro para ver reflejado el cambio en Leasity.

  • Debido a que estas consultas dependen de fuentes externas, es posible que algunas lecturas muestren montos de periodos anteriores hasta que se sincronice la información más reciente.

💡 Recomendamos revisar periódicamente las cuentas y confirmar con los proveedores en caso de discrepancias o demoras en la actualización.

Contáctanos 💙

Si necesitas más información o asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través del chat de soporte desde el portal Leasity cuyo logo se ve de este modo:

Intercom Live Chat Integration - Better Proposals


Equipo Leasity 💙

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