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Preguntas Frecuentes: Seguro de Restitución Leasity
Preguntas Frecuentes: Seguro de Restitución Leasity

Descubre las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los seguros de restitución.

Mónica Herrán avatar
Escrito por Mónica Herrán
Actualizado esta semana

🔵 Cobertura y condiciones generales

¿Qué cubre el seguro?

El seguro ofrece una cobertura financiera para protegerte de las rentas no pagadas después de un incumplimiento contractual en la restitución de la propiedad. Además, incluye las deudas de servicios básicos (luz, agua y gas) y los gastos comunes generados durante ese período. Con este seguro tienes la tranquilidad de saber que estás respaldado en cualquier situación.

¿Cuántos meses de no pago cubre el seguro?

El monto total reembolsable será de hasta 6 veces la renta de arriendo asegurada (monto establecido en UF).

¿Cubre daños ocasionados a la propiedad?

El seguro no considera reembolsos asociados a daños ocasionados a la propiedad

¿Se puede contratar el seguro para propiedades con deudas?

No es posible contratar si hay deudas en el pago del arriendo. Sí se puede contratar el seguro en caso que se mantengan saldos de deudas de servicios o gasto común. Aún así, esas deudas pre existentes no tendrán cobertura.

¿El seguro cubre períodos de vacancia?

No hay cobertura para vacancia. El seguro busca recuperar una propiedad que no se restituye por parte del arrendatario. Si no hay arrendatario en la propiedad no hay nada que se pueda exigir.

🔵 Requisitos para contratar el seguro

¿Qué debe tener mi contrato y mandato para sumar seguro?

El contrato debe estar notariado, y se puede notariar online vía Leasity. Además debe contener una Cláusula de restitución ante eventos de no pago. Por último, no puede contener una cláusula de resolución de conflictos con arbitraje.

¿Qué requisitos existen para que se acepte a un arrendatario?

Para acreditar que el corredor empleó un criterio profesional competente, deberá contar con un informe de deudas (tipo Dicom, Infochek, o similar) libre de morosidades bancarias. Este informe debe ser guardado por el corredor desde el momento de la contratación del seguro, para ser presentado en caso que se necesite realizar denuncia de siniestro.

¿Se pueden postular excepciones para la aceptación de arrendatarios?

Se podrán revisar únicamente los casos que muestren deudas menores a M$ 350, siempre considerando deudas no bancarias (casas comerciales, autopistas, cuentas). Estos seguros, en caso de ser aceptados, tendrán un recargo del 25% en su tasa de cobro y prima mínima exigida.

¿Quién debe ser el contratante?

El contratante puede ser directamente el Asegurado (el dueño normalmente), también puede ser un tercero facultado para realizar esta acción (como el administrador si tiene un mandato de administración), y también puede ser el arrendatario directamente

¿Qué implica ser el contratante?

Normalmente el contratante es quien paga la prima del seguro, y sobre quien recaen las responsabilidades del contrato de seguro de restitución.

¿Quiénes interactúan en el contrato de seguro?

En muchos casos, será una misma persona, natural o jurídica, quien ejerza varios de estos roles.

🔵 Casos especiales en la propiedad y arrendatarios

¿Qué pasa si el arrendatario no vive en la propiedad?

Si el arrendatario no vive en la propiedad, es importante que el contrato identifique claramente quién es el morador de la vivienda. Esta información adicional debe incluirse en la solicitud del seguro. Sin embargo, la póliza estará vinculada al arrendatario. Si se necesita activar el seguro, las acciones legales se dirigirán contra el arrendatario registrado en la póliza, no contra el morador.

¿Qué pasa si hay dos arrendatarios?

Si hay dos arrendatarios en el contrato, debes elegir a uno como arrendatario principal, quien estará registrado en la póliza. El otro arrendatario será incluido en la sección de información adicional.

¿Qué pasa si hay dos propietarios?

Si hay dos propietarios en el contrato, debes elegir a uno como propietario principal, quien estará registrado en la póliza. El otro propietario se incluirá en la sección de información adicional.

¿Qué pasa con las ampliaciones no regularizadas?

Si la propiedad tiene ampliaciones no regularizadas, estas no estarán cubiertas por el seguro. El seguro de restitución sólo cubre propiedades que estén dentro de los parámetros legales y regularizados. Por lo tanto, las ampliaciones no autorizadas no estarán protegidas.

🔵 Cambios en el contrato y finalización anticipada

¿Qué pasa si se termina el contrato de arriendo antes de lo previsto?

Si el contrato de arriendo se termina antes de lo previsto, puedes solicitar un reembolso de la prima que aparece en la póliza y que no fue consumida, con un máximo de devolución de 6 meses de esta.

¿Qué pasa si el arrendatario se va antes del año?

Se debe cancelar la póliza y pedir un reembolso parcial (permanencia mínima de 6 meses).

¿Qué pasa si se cambia el arrendatario?

La póliza no es transferible entre arrendatarios. Se debe cancelar la póliza actual, pedir el reembolso proporcional si aplica (permanencia mínima de 6 meses) y solicitar una póliza nueva.

¿Se puede contratar por solo 6 meses?

No es posible, se debe contratar por un año completo. Aún así, si fuera necesario, se puede pedir una cancelación y reembolso parcial desde los 6 meses.

🔵 Pagos y facturación

¿Cuántos días hay para pagar el seguro desde que se solicita en Leasity?

El voucher de cobro para pagar el seguro estará disponible durante 7 días para que sea pagado. Posterior a ese plazo será cancelado y deberás ingresar nuevamente la solicitud.

¿A nombre de quien se emiten las facturas?

Por regla general todas las facturas de los servicios de Leasity se facturan a la razón social del administrador. Si es requerido facturar el seguro a alguien más (el dueño o el arrendatario por ejemplo) deberás indicar esto directamente al mail seguros@leasity.cl.

🔵 Activación del seguro y gestión de impagos

¿Qué pasa si alguien se va de la propiedad y deja deudas?

En caso que el arrendatario abandone la propiedad sin haber notificado antes el dueño, en esos casos no habrá cobertura. Para que aplique al cobertura se debe solicitar la restitución

¿La aseguradora se encarga del desalojo?

¡Así es! La aseguradora recopila los antecedentes necesarios y gestiona el ingreso de la demanda junto a empresas de abogados en convenio. Luego, y en caso de ser necesario, se coordina la restitución con un receptor judicial. No hay costo adicional por esto.

¿Cuánto debe pasar para poder activar el seguro (período de carencia)?

El seguro no tiene periodo de carencia, es decir, se puede activar desde el primer día del período de cobertura. Hay que recordar que el pago del arriendo debe estar al día al momento de contratar el seguro.

¿Qué día de atraso se puede activar el seguro?

Dependerá de lo que diga el contrato de arriendo, ya que ahí se dictan las reglas que permiten exigir la restitución. Si es lo suficientemente estricto, se puede activar el seguro desde el primer día de atraso.

¿Desde cuándo se considera que está activa la cobertura del seguro?

Desde que se realiza el pago online de la póliza en Leasity.

¿Cuál es la fecha límite de activación de seguro?

Se puede activar el seguro hasta el último día del período de cobertura. Esto quiere decir, que la fecha de restitución exigida máxima debe ser el último día de cobertura.

¿Cuántas veces se puede activar el seguro?

El seguro se consume si se activa y se configura el siniestro, es decir se puede usar una sola vez. En caso que se active y no se configure el siniestro, el seguro se mantendrá vigente.

¿Cuánto tarda en reembolsar el seguro?

El reembolso del seguro se completa en varias etapas:

-Ingreso de la demanda: Hasta 20 días hábiles, a menudo menos tiempo si se juntan los antecedentes necesarios antes.

-Resolución del tribunal y configuración del siniestro: 3-4 semanas.

-Proceso de reembolso: Envío de últimas boletas y generación del finiquito, lo que tarda aproximadamente 1 semana.

En total, el reembolso puede estar disponible en 6-8 semanas si se juntan los documentos rápidamente.

🔵 Procesos legales asociados

¿Qué tipo de procesos judiciales existen? Diferencia entre monitorio y sumario

En caso de rentas impagas, el proceso será monitorio, que es más rápido y simplificado para cobrar las deudas de arrendamiento.

El proceso sumario se aplica a las activaciones de seguro que no involucren atrasos en rentas, como atrasos en gastos comunes, servicios básicos, subarriendo o usos indebidos de la propiedad.


Si tienes más preguntas o deseas discutir alguna idea, no dudes en escribirnos a seguros@leasity.cl.

¡Estamos aquí para ayudarte y asegurarte de que tomes la mejor decisión!

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