Confirmación de Pago: Pasos y Plazos
Una vez que hayas realizado tu pago, es importante tener en cuenta que el tiempo de confirmación por parte de tu banco puede tardar hasta 48 horas hábiles. Agradecemos tu paciencia durante este período, ya que la pasarela de pago necesita este tiempo para informarnos si el monto ha sido confirmado o no.
¿Qué hacer mientras esperas la confirmación? 👀
Te recomendamos contactar directamente a tu administrador de la propiedad y avisarle que ya realizaste el pago, enviándole tu comprobante como respaldo.
Recuerda que Leasity es una plataforma de gestión, donde el administrador realiza la cobranza y tú puedes pagar a través de la pasarela de pago. Por este motivo, no tenemos autonomía para modificar o validar pagos manualmente desde nuestro lado.
Plantilla sugerida para avisar al administrador 📩
Puedes usar este mensaje:
"Hola, te comento que ya realicé el pago correspondiente a [mes / concepto].
Aún no se ve reflejado en la plataforma, pero adjunto el comprobante como respaldo.
Quedo atento/a a la confirmación cuando se actualice. ¡Gracias!"
Notificación de Confirmación ✓
Una vez que el pago se vea reflejado en nuestra plataforma, te notificaremos de inmediato. Agradecemos tu paciencia y colaboración en este proceso.
¡Gracias por tu comprensión y espera! 😊