So konfigurieren Sie das Kontaktportal (und Die Webapp)
Das Kontaktportal ist eine Webseite (und Web-App), auf der Kunden sich einfach einloggen können, um ihre Treueinformationen einzusehen, ihren Punktestand zu überprüfen, Belohnungen und Gutscheine auf der speziellen Seite „Meine Vorteile“ aufzurufen und ihre Profilinformationen zu aktualisieren.
Je nach Ihrer Treuekonfiguration können Kontakte außerdem ihren Fortschritt zur nächsten Treuestufe verfolgen, ihren Fortschritt bis zur nächsten Belohnung einsehen oder ihr Prepaid-Guthaben über die Profilkarte anzeigen lassen.
Achtung: Das Kontaktportal kann nicht mit dem Wallet-Pass verknüpft werden!
Zugriff auf das Kontaktportal:
Klicken Sie auf 'Apps' und wählen Sie ‘Kontaktportal’ aus dem Dropdown-Menü.
Übersicht und Integrationen:
Klicken Sie auf "Kontakportal Bearbeiten“. Gehen Sie dann auf "Einstellungen“ und anschließend auf "Unternehmensinformation“.
Wählen Sie das Unternehmensprofil aus, das mit dem Contact Portal verknüpft werden soll.
Um Ihre Zahlungsintegrationen einzurichten oder zu aktualisieren, folgen Sie den untenstehenden Schritten:
Klicken Sie auf der linken Seite des Bildschirms auf "Zahlungsmethode“.
Klicken Sie auf "Zu den Zahlungsanbieter“ und wählen Sie Ihr gewünschtes Zahlungs-Gateway aus.
Eigene Domain verlinken:
Klicken Sie auf "Kontakportal Bearbeiten“. Gehen Sie dann auf "Einstellungen“
Wählen Sie auf der linken Seite ‘Domänen’, um Ihre eigene
benutzerdefinierte Domain zu verknüpfen oder eine Leat-Subdomain zu verwenden.
Drücken Sie oben rechts auf ‘Domain verlinken’ und verwenden Sie die DNS-Einträge, um fortzufahren.
Erscheinungsbild des Kontaktportals bearbeiten:
Klicken Sie auf "Kontakportal Bearbeiten“.
Klicken Sie auf "Inhalt“, um Ihr Logo und Ihr Titelbild zu konfigurieren und anzuzeigen.
Portal-Seiten bearbeiten:
Auf der linken Seite sehen Sie die verschiedenen Seiten, die Sie bearbeiten können. Diese sind in Bereiche wie Authentifizierung und Konto, Inhalt und Weitere Seiten unterteilt. Dazu gehören Seiten wie Anmelden, Login-Code, Registrieren, Kontoeinstellungen, Startseite, Meine Vorteile, Geschenkkarten, Prepaid, Kontaktkennung verknüpfen und Wallet-Pass herunterladen. Wählen Sie eine Seite aus, um deren Inhalt, Layout und Einstellungen zu bearbeiten.
Auf der rechten Seite können Sie die Inhalte, Abschnittstitel, Bilder und Einstellungen der ausgewählten Seite bearbeiten. Änderungen werden sofort in der Live-Vorschau angezeigt, sodass Sie leicht nachvollziehen können, wie das Portal für Ihre Kontakte aussehen wird.
Registrierungsattribute:
Auf der ‘Register’-Seite können Sie die verschiedenen Attribute auswählen, die Kunden beim Anmelden über die App ausfüllen müssen.
Loyalitätsfunktionen auf der Startseite:
Auf der Startseite können Sie die Inhalte konfigurieren, die Kontakte nach der Anmeldung im Portal sehen. Dazu gehört die Profilkarte, die Treueinformationen wie den Fortschritt zur nächsten Treuestufe, den Punktestand oder das Prepaid-Guthaben anzeigt, sowie zusätzliche Inhaltsbereiche wie Empfehlungen. Belohnungen und Gutscheine werden gemeinsam auf der speziellen Seite „Meine Vorteile“ angezeigt, sodass Kontakte ihre verfügbaren Vorteile einfacher finden können.
Automatisierte E-Mails:
Entwerfen Sie schließlich die verschiedenen automatisierten E-Mails und verbinden Sie sie dann über „Einstellungen“->„Apps“->„E-Mails“.
Dazu gehören die „Login-E-Mail“ und die „Registrierungs-E-Mail“.