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Problemas de Acesso, Exclusão de Conta e entre outras dúvidas frequentes.
Cadastro e Login com Apple e Google
Não recebi o código de acesso. O que fazer?
É possível recuperar minha senha de acesso?Cadastro e Login Seguros na Lejour: Sem Senhas, Apenas Códigos de Verificação
Como cancelar minha conta?
Como validar minha identidade?
Como posso vincular minha assessora para administrar meu casamento?Vincule sua assessora de casamento para gerenciar sua lista de convidados e RSVP.
Site de Casamento
Tudo que você precisa saber sobre seu Site de Casamento
Por que criar o meu site na Lejour?
Para que serve um site de casamento?
Quanto custa o site de casamento da Lejour?
Como adicionar e ativar a confirmação de presença no meu site?
Como altero a foto de capa do site?
Como crio meu site de casamento?
Como visualizar a prévia do meu site de casamento?
Como adicionar detalhes da Cerimônia e da Recepção no meu site de casamento?
Quanto tempo antes do meu casamento devo criar o meu site?
Como alterar o layout/template do meu site de casamento?
Como divulgar meu site para os convidados?
Como adicionar mais informações no meu site de casamento?
Por que minha lista de presentes ainda não aparece no meu site?
Quanto tempo meu site fica disponível?
Como personalizar meu site?
Por que meu conteúdo viola os termos e políticas da Lejour?
Lista de Convidados e RSVP
Tudo que você precisa saber sobre nossa lista de convidados e RSVP
Como importo mais convidados de uma vez para a minha lista?
Como posso restringir a confirmação de presença do meu site somente para convidados que estão na minha lista.Como posso vincular o RSVP do meu site com a minha lista de convidados?
Como exporto minha lista de convidados confirmados?
Qual é o formato da planilha de convidados que devo importar?
Posso editar os convites da minha lista de convidados?Editar e excluir convites e convidados
Como posso utilizar filtros na minha lista de convidados?Filtre sua lista de convidados por Tag do convite, convidados adultos e criança e por status de confirmação.
Como adicionar convidados na lista?
É obrigatório cadastrar telefone para adicionar convidados na lista de confirmação de presença?Quais os dados obrigatórios para adicionar na lista de convidados
Lista de Presentes
Tudo que você precisa saber sobre a nossa lista de presentes
A Lejour emite nota fiscal?Como funciona a emissão da NF para resgates em dinheiro e resgates em produto.
Quais são as taxas da lista de presentes?
Por que preciso cadastrar meu endereço?Cadastre com atenção seu endereço para receber os cartões lembrança dos convidados.
O que é uma lista pré-pronta?
Como criar um presente personalizado?Crie seu presente do zero com título, imagem e valor da sua preferência.
É possível excluir um presente adicionado?
Como criar minha lista de presentes?
Como funcionam os resgates em dinheiro da Lejour?
É possível filtrar por faixa de valores os presentes?
Quais documentos são necessários para solicitar o resgate?Saiba quais documentos são necessários para Resgate em Dinheiro e Resgate em produtos Fast Shop.
É possível adicionar mais de uma lista pré pronta?
Os convidados podem parcelar o presente?
Qual a quantidade ideal de presentes para a minha lista de casamento?
Quais são as formas de pagamento dos presentes?
Como definir quem será responsável pela taxa da lista de presentes (Noivos ou Convidados)?
Como dividir um presente em diversas cotas?
Como definir o valor ideal de cada presente na sua lista?
Como confirmo o valor da minha taxa na lista de presentes?
Por que criar minha lista de presentes na Lejour?Confira algumas vantagens que o nosso site de casamentos oferece.
O que significa presente oculto?Porque alguns presentes não podem ser removidos?
Como faço para publicar minha lista de presentes?
Planos
Compare as diferenças entre nossos planos
Quais são os diferenciais de cada plano?Diferença entre os planos
Capture
Registre os melhores momentos através do ponto de vista dos seus convidados
O que é o Capture?
O Capture é pago?
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Como funciona o slideshow do Capture?Transmita todas as fotos do Capture em tempo real para o telão do evento
Os convidados podem postar foto a qualquer momento?Galeria Capture