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¿Qué hago si la transferencia no se acreditó?

Pauli avatar
Written by Pauli
Updated over 2 weeks ago

En el caso de que no hayas recibido la transferencia, realiza los siguientes pasos:

  1. Revisa primero que el plazo de la transferencia haya excedido las 48 hs hábiles. Si aún no lo excedió, es necesario aguardar a que transcurra el plazo.

  2. Revisa que se haya realizado mediante una transferencia SEPA y que esté confirmada.

  3. Si ya transcurrió el plazo, escribinos al soporte desde la app o al mail soporte@lemon.me para que podamos asistirte.

Ten en cuenta que para revisar la transferencia vamos a necesitar del comprobante de la misma.


Si tienes alguna duda, escríbenos a soporte@lemon.me o contáctate por la app desde la sección “Necesito ayuda”.

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