Ganz einfach:
Kontaktiere unser Support-Team, um einen schnellen Verifizierungsprozess zu aktivieren, und gebe dabei die Telefonnummer/E-Wallet an.
Sobald der Verifizierungsprozess begonnen hat, sollten die folgenden Schritte abgeschlossen sein:
1. Bitte öffne den Bereich „Mein Konto“ und klicke auf die Schaltfläche „Verifizieren“. Auf der Verifizierungsseite das Einverständnis zur Verarbeitung personenbezogener Daten bestätigt und anschließend den Anweisungen befolgt werden.
2. Um den Verifizierungsprozess erfolgreich abzuschließen, musst du nur folgendes einreichen:
- Foto deines Ausweises
- Foto deines Gesichts (Selfie)
Gebe deine neue Telefonnummer oder E-Wallet-Nummer in das entsprechende Feld ein. Gebe im Kommentarfeld den Grund für den Versand des Dokuments an - beispielsweise "Telefonnummer ändern"
Wenn du deine Telefonnummer und E-Mail gleichzeitig ändern möchtest, gebe im Kommentarfeld die neuen Daten mit einer Erläuterung zu jeder Nummer an. Du kannst beispielsweise Folgendes schreiben: „+xxxxxxxxxxx – neue Telefonnummer, xxxxxxxxx – neue Email“.
Ziemlich einfach, oder?