Η επαλήθευση των στοιχείων σας είναι ένα βασικό βήμα για τη διασφάλιση ενός ασφαλούς και αξιόπιστου περιβάλλοντος για όλους τους χρήστες του Leon. Είμαστε εδώ για να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία, με φροντίδα και σαφήνεια.
❓ Γιατί μου ζητήθηκε να ανεβάσω έγγραφα;
Μετά τη δημιουργία λογαριασμού, κάθε χρήστης του Leon καλείται να επαληθεύσει την ταυτότητά του. Αν δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία, η ομάδα ασφαλείας μπορεί να ζητήσει έγγραφα ανά πάσα στιγμή, όπως:
• Ταυτότητα ή διαβατήριο
• Απόδειξη διεύθυνσης
• Επιπλέον έγγραφα (σε ειδικές περιπτώσεις)
📌 Ο σκοπός είναι η προστασία σας, η πρόληψη απάτης και η συμμόρφωση με τις διεθνείς ρυθμιστικές αρχές.
📥 Πώς μπορώ να ανεβάσω τα έγγραφά μου;
1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
2. Μεταβείτε στην ενότητα “Επαλήθευση λογαριασμού”
3. Επιλέξτε το έγγραφο που σας ζητήθηκε
4. Ανεβάστε την ψηφιακή φωτογραφία του εγγράφου
✅ Πριν ανεβάσετε το αρχείο, βεβαιωθείτε ότι:
• Το όνομα, η ημερομηνία γέννησης, ο αριθμός & η υπογραφή σας είναι ευανάγνωστα
• Όλες οι σελίδες του εγγράφου εμφανίζονται καθαρά
• Το αρχείο δεν ξεπερνά τα 15 MB
• Είναι σε αποδεκτή μορφή: jpg, jpeg, png ή pdf
• Δεν είναι σάρωση ή φωτοτυπία, αλλά πραγματική φωτογραφία του εγγράφου
⏱ Πόσο διαρκεί ο έλεγχος;
Ο μέσος χρόνος ολοκλήρωσης είναι περίπου 1 ώρα από τη μεταφόρτωση.
📧 Θα λάβετε ενημέρωση με email και 🔔 ειδοποίηση στο εικονίδιο καμπάνας στον λογαριασμό σας μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή δυσκολία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. 💬 Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε με υπευθυνότητα και φροντίδα 💚