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La mia scommessa su casinò/slot è stata regolata in modo errato. Cosa devo fare in questo caso?

Aggiornato oltre 6 mesi fa

Le scommesse nelle sezioni Slot e Live Casino vengono regolate automaticamente dal provider del gioco. In ogni gioco di casinò o slot ci sono delle regole che puoi leggere attentamente prima di iniziare a giocare.

Basta trovare l’icona speciale “I” o “?” e cliccarci sopra.

Così potrai vedere tutte le regole del gioco che hai scelto.

Se pensi che la tua scommessa sia stata regolata in modo errato, contatta il nostro servizio clienti specificando il nome del gioco, la puntata, l’orario esatto in UTC e, se possibile, allega uno screenshot della scommessa dalla cronologia delle giocate nel gioco.

Per i dettagli delle scommesse, vai su Il mio account, clicca su Cronologia transazioni e seleziona Casinò.

Se hai ancora domande, puoi contattare facilmente il nostro team di Supporto 😍.

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