Para garantir que você aproveite ao máximo as promoções da Leon, é essencial seguir alguns passos específicos e entender as regras de ativação. Aqui explicamos detalhadamente o que fazer antes de depositar, como gerenciar várias promoções e o que fazer caso o bônus não seja ativado.
1. Ordem de Ativação: Confirmando a Participação
Para participar de uma promoção, você precisa confirmar que quer ativá-la antes de fazer o depósito. O processo é simples, mas essa ordem é crucial para que o sistema contabilize seu depósito para a promoção:
Clique no Botão “Participe”: Ao escolher uma promoção, clique no botão “Adere Já” antes de realizar o depósito. Esse clique confirma sua participação e ativa a promoção no sistema.
Deposite o Valor Correto: Após ativar a promoção, faça o depósito com o valor especificado no regulamento da campanha. Se o valor depositado for diferente do exigido, a promoção não será considerada, então sempre verifique as condições para não perder o bônus.
Um de Cada Vez: Finalizando uma Promoção Antes de Iniciar Outra
Na Leon, você só pode participar de uma promoção por vez. Portanto, antes de iniciar uma nova promoção, certifique-se de que já terminou a promoção atual. Isso inclui:
Saldo ou Giros Grátis Restantes: Verifique se ainda há algum saldo de bônus ou giros grátis da promoção atual. Use tudo antes de ativar uma nova campanha para evitar problemas na transição.
Confirmação de Finalização: Confira no seu perfil se a promoção anterior foi completamente concluída e se o bônus foi utilizado. Somente depois disso você poderá participar de uma nova oferta.
O Que Fazer se o Bônus Não Apareceu?
Caso você tenha seguido todos os passos corretamente, mas o bônus ainda assim não foi creditado, siga este procedimento:
Entre em Contato com o Suporte ao Cliente: Informe o problema ao suporte da Leon, descrevendo a promoção que ativou e o valor do depósito. A equipe poderá verificar se houve algum problema técnico ou se falta algum detalhe para completar a ativação.
O suporte ao cliente está disponível para resolver rapidamente qualquer questão, garantindo que você possa desfrutar do bônus.